高層管理 管理課程

一.掌握談判各環(huán)節(jié)的技巧； 二.掌握把控談判的節(jié)奏的方法； 三.獲得談判的主控權(quán)，爭取談判的雙贏!...

一堂只專門針對經(jīng)銷商的培訓(xùn)課程！ 揭秘強(qiáng)勢經(jīng)銷商的成長秘密！ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營招數(shù)的現(xiàn)場傳授！ 敬聽經(jīng)銷商實(shí)戰(zhàn)大師劉曉亮之現(xiàn)場傳授《經(jīng)銷商決勝兵法》！...

把握銷售訪談的操作步驟 – 訪談開場，問題調(diào)查，顯示能力，取得承諾； 解析專業(yè)顧問的溝通技法 – 背景問題，難點(diǎn)問題，暗示問題，價(jià)值問題； 隨客戶購買心理和行為變化而調(diào)整銷售策略； 把產(chǎn)品利益和解決方案與客戶需求聯(lián)系起來； 理解不成功的銷售在于沒有區(qū)分明顯需求和隱含需求； 懂得如何向高層決策者銷售，提升效率與客戶忠誠度。...

準(zhǔn)確把握銷售團(tuán)隊(duì)生命周期的發(fā)展階段，使績效最大化； 理解銷售經(jīng)理的職責(zé)在于規(guī)劃銷售系統(tǒng)，營造高效團(tuán)隊(duì)，維系客戶關(guān)系； 掌握團(tuán)隊(duì)管理的四大利器，熟練運(yùn)用訓(xùn)練課程、實(shí)地輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)會議等教導(dǎo)手段； 懂得給予部屬贊美及肯定，并善于授權(quán)，給予部屬心理支持和物質(zhì)支援； 學(xué)會通過績效評估，決定銷售人員的薪酬價(jià)值、工作分派、培訓(xùn)計(jì)劃和成長目標(biāo)； 在團(tuán)隊(duì)溝通中領(lǐng)會傾聽與反饋的價(jià)值及手法，引導(dǎo)、激勵(lì)所有成員...

1、導(dǎo)入“不與客戶的認(rèn)知爭辯”的理念，使學(xué)員掌握銷售即服務(wù)，服務(wù)即銷售的觀念，從而使企業(yè)找到提高客戶忠誠度的途徑； 2、認(rèn)知“與客戶溝通的關(guān)鍵時(shí)刻”； 3、掌握產(chǎn)品（方案）呈現(xiàn)模式中的關(guān)鍵時(shí)刻處理技巧； 4、掌握挖掘客戶需求、尋找客戶關(guān)鍵問題的方法和技巧 5、通過“減少重要程序的循環(huán)次數(shù)”的策略，掌握銷售流程與客戶采購...

客戶投訴處理的好壞直接關(guān)乎企業(yè)的形象和聲譽(yù)，稍有不慎就可能為企業(yè)招來滅頂之災(zāi)。 因此客戶投訴受到越來越多企業(yè)的重視，“提高客戶滿意度，減少客戶流失率，從客戶投訴中發(fā)現(xiàn)商機(jī)”成為企業(yè)天天都在喊的口號。 可現(xiàn)實(shí)是：每天，都有企業(yè)為某個(gè)客戶的投訴忙得焦頭爛額；每天，都有大量的客戶在漫漫投訴的路上積累越來越多的不滿。 客戶投訴管理并不容易，涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)管理、人員管理、流程管...

提供給銷售經(jīng)理一套實(shí)用的銷售管理模式； 將此模式運(yùn)用在實(shí)際的工作中學(xué)習(xí)根據(jù)公司實(shí)際情況制定銷售策略； 將銷售策略轉(zhuǎn)化為實(shí)用的銷售計(jì)劃； 學(xué)習(xí)如何與銷售人員互動，以提高銷售團(tuán)隊(duì)的積極性與戰(zhàn)斗力的技巧； 掌握輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員提高銷售技能的適當(dāng)方法； 學(xué)會處理銷售管理中的種種困難情況。...

學(xué)會設(shè)計(jì)有效的銷售談判流程 運(yùn)用有限的內(nèi)部資源支持銷售 增強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)收款知識，理順內(nèi)外部收款流程 提高相關(guān)收款人員的實(shí)際溝通與操作技巧 通過案例分析，加強(qiáng)參加培訓(xùn)者的實(shí)踐能力...

認(rèn)識新時(shí)代“被慣壞了的客戶”的6大特點(diǎn)及價(jià)值 學(xué)習(xí)“找出工作中關(guān)鍵時(shí)刻”的3步法和工具 理解與客戶接觸5大關(guān)鍵時(shí)刻的含義 掌握解決與客戶接觸5大關(guān)鍵時(shí)刻難點(diǎn)問題的方法 掌握“服務(wù)員工”的關(guān)鍵時(shí)刻及方法 了解推動組織變革的關(guān)鍵時(shí)刻...

理解銷售管理的系統(tǒng)要義、認(rèn)知銷售人員管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)、明確核心管理策略； 掌握招募、訓(xùn)練、輔導(dǎo)、激勵(lì)及評估五大系統(tǒng)精要、全面提升實(shí)效管理能力。...