績效飛輪：未來已來的智能型管理，率先成為下一代企業

商業的本質是一門理性客觀、不斷尋求最優解的科學。

擁抱變化，自我革新，共同探索企業智能型管理新范式。

績效飛輪，讓戰略成為每個人的日常工作，讓每一位企業家都成為科學家，讓每一家企業都能科學經營、智慧管理！

一、企業管理現代化對標提升專家——方永飛：

未來已來的智能型管理

（一）科學經營

管理既是科學，又是藝術，講究“陰陽平衡”。好的管理是“牛頓式管理”與“量子式管理”的完美融合。

人工智能時代，理想的企業是自轉、自驅、自發的“自組織”。

1. 簡單規則運行；

2. 信息充分流動；

3. 有共識的中心法則。

以前企業賺錢主要靠紅利，而現在得憑真本事。企業必須從“野蠻生長”轉變為“科學經營”。

什么才是真正的“科學經營”呢？老子《道德經》講“天、地、人”，三生萬物；企業科學經營則有“道、法、術、器、勢”，五位一體。

道以明向，大道至簡。科學經營的“道”就是“持續增長，成為第一”。

法以立本，法是模型、框架與范式?？茖W經營的“法”就是“BLM業務領先模型”。

術以立策，術提供的是路徑、策略和操作方法。科學經營的“術”就是“BSC平衡計分卡”，它是連接戰略與執行的橋梁。

器以成事，工欲善其事，必先利其器?？茖W經營的“器”是“績效飛輪”。

勢以立人，做企業一定要順勢而為。勢是大勢、形勢，是商業的生態與環境?？茖W經營的“勢”就是“Business業務視角”。

（二） 3B企業模型

企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須死磕“新三高”：

1.高標準體系；

2.高水平管理；

3.高質量發展。

企業的持續升級與系統增長，離不開“3B企業”金三角：

1.最重要的管理視角：Business業務視角；

2.最領先的管理模型：BLM業務領先模型；

3.最偉大的管理工具：BSC平衡計分卡。

Business業務視角，可謂是企業經營的“上帝視角”。一切以客戶為中心，以業績增長為旨歸。

傳統的企業管理，是基于個人喜惡的“經驗型管理”。而未來的企業管理，必將是模型驅動的“智能型管理”。

BLM（Business Leadership Model）是當前企業管理領域最具影響力、最具代表性，也是最權威的MaaS（Model as a Service模型即服務）體系。

BLM的“內功”：

創業要從“感性”出發，從差距分析開始。找不滿，找差距，找原因。成功的企業家總是雄心壯志。

（1）戰略制定：

戰略意圖是企業的“終局”，即你要做一家什么樣的企業。

市場洞察是分析“變量”，通過五看，找到機會點、增長點和破局點。

創新焦點的核心是“路徑”，分析未來業務組合，并進行模式創新、資源利用。

業務設計的關鍵是“取舍”，戰略最重要的不是做什么，而是決定不做什么。

（2）戰略執行：

通過戰略解碼，到關鍵任務，就是“打仗”。以戰養戰，提高組織執行力。

正式組織是“體系”，打勝仗得有組織和制度保障。

人才的關鍵詞是“篩選”。中小企業不要試圖“培養”人。最好的管理是“只篩選，不改變”。

氛圍與文化的目的是“共識”，企業要上下齊心、同頻共振，統一管理語言。

（3）戰略的“鑰匙環”：

價值觀是“土壤”，是做事的原則、秉持的精神。

領導力是“格局”，格局就是“小道理服從大道理”。

從戰略到執行，從感性到理性。最終，要拿到市場結果，用數據說話，用“事實”說話。

（三）率先成為下一代企業

企業最大的內耗不是組織內耗，而是結構性內耗。

光華BLM“人才三度”理論”：

人才敬業度

人才梯度

人才密度

光華賦能開創性地提出了BSC平衡計分卡（Balanced Score Card）落地實踐的“12345”：1張表，2條線，3條邊，4個角度，5個內容。

1張表指BSC大表，將戰略地圖、平衡計分卡和行動計劃表三合一，一張大表通到底。

2條線：業務線BSC、非業務線BSC。

3條邊：“BSC老方三條邊”，特別是目標的分解、拆解和對齊。

4個角度指BSC的四個維度：財務、客戶、內部流程、學習與成長。

5個內容指的是定好目標的五個方面：目標項描述、權重、低中高區位值、評價標準、行動方案。

奇點臨近，當計算機智能全面超越人類，企業要如何應對呢？

答案只有與時俱進、持續進化，率先成為“下一代企業”!

光華賦能自主研發了一套企業數字化績效管理系統——績效飛輪。以BLM業務領先模型為底層框架，并將BSC等科學管理理念成功融入軟件。大模型驅動、AI決策，幫助企業全員職業化成長，促進績效的持續改善。

績效飛輪就是企業經營管理的“儀表盤”，從人推著系統走，到系統推著人走。由經驗型管理轉向智能型管理，讓戰略成為每個人的日常工作。

二、管理者如是說：

輕輕松松的團隊管理新范式

從事管理崗位十余年來，曾深陷“保姆式管理”不能自拔。由“帶領團隊”變成“代替團隊”，天天掉頭發，疲于四處“救火”。

使用績效飛輪后，我終于領悟到，管理者要從“問題導向”轉變為“結果導向”。

之前定目標，都是公司由上到下強壓下來的指標。

有了績效飛輪后，完全按照“BSC平衡計分卡”來制定目標。“分、拆、對”，將企業戰略翻譯、傳達給每個員工。

之前，員工手寫或發消息給上級，匯報一天的工作。

現在，管理者只需查閱員工的工作日志，工作過程和進度實時掌握。更有業務數據看板，團隊績效一目了然。目標驅動，有效激活員工，再也不用“人盯人”了。

之前，員工情緒難以管理。

而績效飛輪的“情緒打卡”功能，如同員工心靈的“晴雨表”，大大改善了管理者與下屬之間的溝通互動。

之前，績效考核往往拍腦袋、憑感覺，只重結果、不問過程。

使用績效飛輪后，用數據說話，既有目標數據，又有過程數據，各個維度均衡發展。由單純的“績效考核”上升為“績效管理”，從“績效評分”到“科學考核與輔導改善”，幫助員工成長。  

得益于BSC的強大功能和充分應用，我的管理過程和管理結果有了顛覆式的改變。使用績效飛輪?十年，個人績效指數已提升33%！

三、員工如是說：

我的成長我自主

之前，我最怕工作無意義、生活沒目標，領導管理水平低，還經常開會、長篇洗腦。

來到光華后，卻被績效飛輪的“無人管理”狠狠拿捏。

從此，自己工作目標明確，任務分明，工作過程井井有條。領導再也不會來煩我，而是軟件系統自動跟進，像個智能機器人，不斷在我耳邊提醒。

每日考勤、周年紀念、銷售戰報、學習提升、勛章兌換……績效飛輪?簡直就是哆啦A夢的百寶袋，我也在它的陪伴下，完成了自己的職業化蛻變。

四、數字化部署專家：

科學經營的神器——績效飛輪

績效飛輪是以績效為主線，以目標管理為內核，驅動戰略到執行的全流程數字化管理系統。

績效飛輪的服務全景圖，包括管理對標評估、目標制定、過程管理、績效考核、結果應用、數據看板等六大模塊。

上醫治“未病”。企業開展管理對標評估后，徹底告別“救火式管理”，讓組織不斷提升。

目標制定，基于BSC平衡計分卡，結果目標+驅動目標，有因果、有支撐。公司上下目標對齊，打破了部門墻，避免企業內耗。

績效飛輪的過程管理，將企業的戰略和目標落實到每天的日常工作，讓員工更聚焦，顛覆了“過程忙成狗，結果不如狗”的低效。

傳統的績效考核，需要人工推動。線下流程繁瑣，缺乏數據支撐，常出現“人治”的不公平現象。而績效飛輪?的考核簡單高效，全部線上完成。評估采取CK模式+價值觀考核，實現柔性化管理。

考核結果應用，生成效能紅黑榜，并自動觸發員工績效改進承諾（PIC）與績效面談任務，幫助管理者更好地帶團隊。

績效飛輪是統一的數字化底座，打破數據孤島，一個應用全部搞定。一切業務數據化，一切數據業務化。數據驅動，精準決策。數字化管理的價值，是將數據變成資產?？冃эw輪的個人主頁，讓員工做的每件事都“永垂史冊”，打造屬于員工和組織的共同記憶。

績效飛輪著眼于從戰略到執行的根流程，上承戰略，下接執行，對齊公司上下目標，讓戰略成為每個人的日常工作！

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