


狄振鵬 資歷背景
職業背景
:海外工作經歷或大型跨國企業本土工作經歷,擔任經理及以上職務狄振鵬先生,工商管理博士、中國科學院研究員。2004、2005年人力資源年度“中國十大杰出培訓師獎”,注冊企業管理顧問師導師、高級營銷管理顧問、資深專業行銷訓練師,北京時代光華特聘金牌講師。歷任國際金融集團高級營銷經理、培訓經理等,上海社會科學院高級顧問、上海交大管理學院培訓中心培訓師、復旦大學網絡學院泰復學習中心培訓師、中國人民大學商學院客座教授,新加坡中華總商會管理學院授權講師、江蘇省生產力培訓學院教授。
狄振鵬先生從事管理和營銷培訓、策劃十多年,主持開發營銷、管理類培訓課程十多種,參與主持國內企業管理咨詢、營銷策劃和企業員工管理培訓上千起,營銷和管理類著述、培訓課程包、書籍等市場暢銷,網絡點擊率和滿意率較高。擅長于行銷、服務技能和管理模式訓練,培訓經驗5000多小時,效果卓著,深受好評。
狄振鵬先生主講的管理者訓練課程(MTP)從自我發展、工作管理、員工管理等三個方面提升管理者的核心管理技能,營銷課程則從營銷策略、銷售管理到銷售組織、績效管理和薪酬分配,再到專業銷售技巧都有一個全面的提升和有益的幫助,卓越服務系列課程從基礎服務技巧、服務品質提升、服務質量管理到卓越服務優勢、服務流程診斷和顧客期望管理等各層面協助企業建立完善的服務體系,另有PTT、TTT等培訓師訓練課程,其訓練課程實用、實戰、有效、指導性強,加上訓練風格活潑開放,互動參與,游戲演練,幽默有趣,符合成人特點,給管理和營銷人員很大的啟發,有茅塞頓開、猛然醒悟之震憾效果。
狄振鵬博士著作及光盤:
《服務營銷技巧》著作 《如何當好中層主管》課程包
《中層經理核心技能》著作 《如何委派工作》 課程包
《如何打造銷售團隊》著作 《如何當好一線主管》課程包
《一線主管督導能力訓練》著作 《時間管理》 課程包
《如何成為營銷高手》著作、光盤 《如何有效授權》 課程包
《打造高績效銷售團隊》課程包 《卓越的服務營銷》 課程包
授課經驗
:從事管理和營銷培訓、策劃十多年,主持開發營銷、管理類培訓課程十多種,參與國內企業營銷策劃、CI推廣和企業員工管理培訓400多起,營銷和管理類著述、論文30多萬字。新希望集團、正大集團、德立西集團、金石包裝、超人集團、竺梅集團、寶娜斯襪業、海爾曼斯、五糧液集團、、奧康集團、紅蜻蜓集團、波司登集團、紅星美凱隆、金鷹國際、首開房產集團、上上電纜集團、中山大廈、蘇豪集團、云藥集團、三普藥業、復星藥業、通化藥業、長甲集團、雙鶴藥業、遠東集團、富達集團、南京煙草、上海煙草、中外運、豫園股份、聯想電腦、朗馳集團、鼎陽科技、同成科技、中脈科技、欣網視訊、華東電子、中信泰富、南汽集團、南鋼集團、中國航空、中北巴士、中國銀行、農業銀行、中信實業銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行、華夏銀行、交通銀行、斯威特集團、中國普天、中國電信、中國移動、中國聯通、中國網通、新海宜電信、人本機電、旭電科技、百得電動、威卡儀表、西門子、摩托羅拉、阿海法、富士康集團、臺安科技、和艦科技、工裝自控、CCTV、平安保險、中國人壽、太平洋人壽、天安保險、華泰證券

狄振鵬 風格特色
授課風格
:培訓主題明確、演講風趣幽默,有較強的感召力,能調動起學員的學習積極性訓練課程實用、實戰、有效、指導性強;
加上訓練風格活潑開放,互動參與,游戲演練,幽默有趣,符合成人特點;
給管理和營銷人員很大的啟發,有茅塞頓開、猛然醒悟之震憾效果。
1.認知主管的角色
2.認知管理循環與管理職能
3.掌握具體的管理技巧與技能
4.全面提升管理能力
了解卓越的服務行業營銷理念與技巧,如何在工作中應用
