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講 師：林雨萩 | 人氣指數(shù)：6751 |
| 介 質(zhì)：3DVD | ||
| 編 號：DVD6 | ||
| 所屬分類：DVD課程 | ||
| 市 場 價：暫無庫存 | ||
| 送 積 分：0 積分說明 | ||
課程簡介 |
課程提綱 |
| 第一講 01 電話接聽技巧 02 令人產(chǎn)生好感的好法 第二講 增加好印象的電話禮節(jié) 01 打電話的注意事項(xiàng) 02 打電話的一般禮節(jié) 第三講 電話抱怨處理 01 電話抱怨的應(yīng)對技巧 02 電話抱怨處理的注意事項(xiàng) 第四講 電話方位指引及手機(jī)使用禮節(jié) 01 電話方位指引要點(diǎn) 02 手 |
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