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    基層主管 管理課程
     
               
    
         
    
           
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    課程名稱：銷售主管訓練營   
    
               
    講師：營瑩 課程領域：銷售 銷售過程管理
    
			   
               
    課程的目標：
明確銷售主管的角色分工和定位；
提升銷售主管的領導、管理、訓練團隊的方法與技巧；
打造骨干精英，增強企業競爭優勢；
掌握關鍵因素，提升團隊士氣，提高銷售業績；
課程聚焦八大核心問題：
為什么我變成了校長？團隊人員來也匆匆，去也匆匆？
我很努力，效率卻低，該如何處理上司和下屬之間的關系？
為什么團隊內耗叢生，士氣低落？問題在哪里？
新老銷售人員基礎不同，究竟該如何激勵...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：專業談判與議價技巧   
    
               
    講師：柳榮 課程領域：銷售 銷售技巧
    
			   
               
    課程從哈佛談判的技能開始，模擬談判過程中的陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發盤；
并作反提案，還盤、互相讓步，最后達成協議的商務過程，總結談判技巧。
本課程全部通過實戰的案例，全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判議價技巧；
將協助企業降低成本，達成企業利潤最大化，在激烈的市場競爭中培養眾多殺手锏采購。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：大客戶戰略營銷   
    
               
    講師：李力剛 課程領域：銷售 大客戶銷售管理
    
			   
               
    營銷調查與客戶分析方法；
區域市場策劃與執行方略；
高層、高階銷售技巧應用；
復雜銷售如何擒賊先擒王；
多客戶管理銷售漏斗運用。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：店面經營制勝之道   
    
               
    講師：劉有法 課程領域：銷售 店面管理與終端陳列
    
			   
               
    店面經營“四大之痛”：
模式之痛：誰能告訴我，戰勝對手的有效模式是什么？
創新之痛：誰能告訴我，如何進行店面經營創新？
效益之痛：誰能告訴我，如何達成經營效益最大化？
品牌之痛：誰能告訴我，如何讓品牌持續性發展？
致勝模式：這是一套品牌戰略持續發展的長久之道！
致勝模式：這是一套流程細節環環相扣的運營之道！
致勝模式：這是一套營銷模式立體組合的實戰之道！
致...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：卓越的客戶服務與管理   
    
               
    講師：鮑愛中 課程領域：服務營銷 客戶服務
    
			   
               
    當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，
但是，很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，
而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。
事實上，客戶才是企業真正的老板，如果企業喪失了客戶，就失去了生存的基礎；
所以給客戶提供卓越而周到的服務是企業發展的重要策略，企業必須重視客戶服務。
企業的競爭其實可以分為三種境界：產品競爭、服務競...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：有效分析和解決問題   
    
               
    講師：曾慶學 課程領域：服務營銷 客戶服務
    
			   
               
    掌握有效解決問題的程序和步驟；
提高分析問題的能力；
掌握有效解決問題的方法；
理解提高個人解決問題能力的關鍵：智商和情商；
理解提高團隊解決問題能力的關鍵：管理和領導。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：MOT-關鍵時刻   
    
               
    講師： 課程領域：服務營銷 客戶服務
    
			   
               
    每一個人在和客戶互動時都有習慣，調查表明只有不到25%的員工幸運的擁有與客戶良性互動的天賦。
因此IBM公司專門研發了本課程。
本課程提供了一個把握客戶關系、創造商機四步驟的模型，四個簡單的步驟形成了顧問式的營銷方法，
這些方法對某些人來說是與生俱來的，但大部分的人都必須依靠練習這個模型而獲得良好的業績。
破除壞習慣只能依靠學習新的模型。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：鮑愛中 課程領域：服務營銷 客戶服務
    
			   
               
    快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；
理解如何做到個性化服務；
如何留住忠誠客戶；
如何進行服務創新；
高效使用客戶漏斗。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：客戶關系管理   
    
               
    講師：徐劍 課程領域：服務營銷 服務戰略
    
			   
               
    解釋關系營銷及其目標；
以及長期關系對于客戶和企業的利益；
理解客戶生命價值的原因和意義；
成功的客戶保留策略；
客戶關系管理的流程和關鍵要素解決方案。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：陳步峰 課程領域：服務營銷 服務戰略
    
			   
               
    我們已經走進人人都是服務員、行行都是服務業、環環都是服務鏈、個個都是文化者、處處均顯文化味的新經濟（顧客經濟）時代！
我們已經走進觀念突圍、品牌創新、科學發展、和諧共贏的新時代！
服務文化是激發員工用心快樂創新服務、創造顧客忠誠提升競爭力的文化，服務文化決勝未來，促進企業做強做長。
建設服務文化，提升服務品質，創建服務品牌，助推企業轉型，創建服務型、文化型、創新型和諧企業，
著力提高企業品...                 
               
    
             
    
           
    
  
   
  


         
    
             
    
                         
           
               
               
               
    
                    
    
         
    
             
    

    

    


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