• 

    <strike id="642sq"></strike>
    <ul id="642sq"></ul>
    • <strike id="642sq"></strike>
    <abbr id="642sq"></abbr>
    

  • <fieldset id="642sq"><menu id="642sq"></menu></fieldset>
    




    
   
    
   
    歡迎登錄步步為贏—時代光華管理培訓網
    
     
    
	 
	 
   
     
   
    
       
    
           時代光華
           首頁
           公開課
           E-learning
           內訓
           共創會EMBA
           游學
           培訓講師
           資訊中心
           
           HR學院
           股權課程
       
    
       
    
           首頁
           公開課
           E-learning
           內訓
		   共創會EMBA
           游學
           培訓講師
           資訊中心
           
           HR學院
           股權課程
       
    
   
    
   
	
    
   		
   
    
   
   
    
     
    
   
    
     
    
	   內  訓      
       公開課
       講師
       ELN
       課程包
       工具文檔
       HR活動
       資  訊

	 
    
	 
    
     
    
	   
    
	     
	     
	   
    
	   
    
	 
    
     
    
	 
   
    
   
   
    

    

    您的位置：首頁 > 內訓 > 
    基層員工 管理課程
     
               
    
         
    
           
    培訓課程
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：李欣 課程領域：服務營銷 客戶關系管理
    
			   
               
    了解現代客戶服務理念，有效提升企業員工的客戶服務意識；
通過對“關鍵時刻”的深入理解，掌握企業為客戶創造價值的關鍵時刻；
通過對“關鍵時刻”行為模式的解析和實戰演練，有效掌握客戶服務的核心技巧；
從而為企業創造富有價值的正面關鍵時刻；
建立內部客戶觀念，通過內部協調運作有效提升客戶滿意度。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：服務制勝   
    
               
    講師：徐劍 課程領域：服務營銷 客戶服務
    
			   
               
    明確現代企業發展趨勢及客戶盈利模式；
基于客戶滿意與客戶創利的企業服務標準與服務質量體系；
探討如何建立支持企業“客戶導向”戰略的內部服務體系；
管理客戶投訴方案及高效服務補救策略開展。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：優秀客戶服務修煉   
    
               
    講師：徐劍 課程領域：服務營銷 客戶服務
    
			   
               
    培養主動服務的意識；
樹立服務標準在客戶手中的理念；
把握創造客戶滿意的核心--超越期望；
掌握團隊服務的溝通技能。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：張航 課程領域：服務營銷 客戶服務
    
			   
               
    只有超越客戶期望的服務才能造就客戶忠誠；
一起分享什么是客戶所認為重要的；
引入"客戶服務循環"的概念，并指導學員用于實踐；
幫助學員更好的了解和理解客戶；
了解客戶服務技巧和原則；
善于從過失中恢復并總結教訓，提高應變處理投訴問題的能力；
并借機把潛在的客戶抱怨轉成公司致勝的機會，按照標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比；
了解企業為了開發潛在客戶...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：王鑒 課程領域：銷售 大客戶銷售管理
    
			   
               
    解讀客戶購買決策的六個階段–需求認知、評估選擇、消除顧慮、決定、執行、改變；
識別客戶組織體系的三類人員–接納者、影響者、權力者，有效實施目標滲透；
根據買方購買階段不同調整銷售關鍵動作，找對人，說對話，做對事；
摸清買方評估選擇供應商的標準，化解供需差異，在貨比三家中勝出；
分析競爭地位，制定克服自身弱點的策略，并壓制競爭對手；
在項目實施中預防和消除買方的突變...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：銷售實戰技能系列訓練   
    
               
    講師：何冰 課程領域：銷售 銷售技巧
    
			   
               
    如何有效建立深厚的客戶關系；
如何增強銷售談判技巧；
如何有效發掘客戶需求；
如何正確分析客戶類型。
 ...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：王鑒 課程領域：銷售 銷售技巧
    
			   
               
    認知情境領導的四種模式 – 指揮，教導，支持，授權；
掌握銷售教導的三個階段 – 策劃，行動，回顧；
解讀教導策劃的四個要點 – 目標，策略，行為，實例；
區分教導對象的四種類型 – 明星，優秀者，差勁者，不足者；
明確銷售規劃的三項任務 – 區域管理，客戶管理，競爭分析；
實施客戶管理的五個步驟 – 目標，策略，戰...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：劉敏興 課程領域：銷售 店面管理與終端陳列
    
			   
               
    熟悉5S基本原理；
掌握"整理"、"整頓"、"清潔"、"清掃"、"素養"推進重點與步驟；
熟悉推進5S的組織架構與組織方式；
掌握目視管理推進方法；
掌握5S標準推展手法；
了解戴明圓環與思維十法；
掌握5S項目展開的具體方法；
掌握5S內部審核的理論與實施方法。
 ...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：處理顧客投訴技巧   
    
               
    講師：林長青 課程領域：服務營銷 客戶服務
    
			   
               
    1、掌握處理顧客投訴的步驟和技巧，使得顧客滿意能夠再次關顧；
2、掌握化危機為契機的技巧，使投訴處理成本降到最低。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：顧問式銷售技巧   
    
               
    講師：劉根生 課程領域：銷售 銷售技巧
    
			   
               
    （1） 使銷售人員能夠針對不同的客戶類型制定銷售對策；
（2） 使團隊的銷售流程與客戶的采購流程相匹配；
（3） 掌握團隊式客戶拓展作用模式與推廣技巧；
（4） 掌握SPIN四問技能，從而深入發掘客戶需求；
（5） 掌握與客戶談判的有效策略，提升銷售成功率；
（6） 掌握建立有持久價值的客戶關系技巧。...                 
               
    
             
    
           
    
  
   
  


         
    
             
    
                         
           
               
               
               
    
                    
    
         
    
             
    

    

    


    時代光華|關于我們|聯系我們|合作伙伴|人才招聘|員工之家|網站地圖|典型客戶|申請鏈接
    


    


    

  Copyright © 2005-2017 www.1666av.com All Rights Reserved 
    

  咨詢熱線：400-0808-155 固定電話：0571-89938998
    
		傳真：0571-89938990 郵編：310012
    

		地址：杭州市西湖區文一西路522號西溪科創園八號樓
    

		步步為贏-時代光華管理培訓網 版權所有 浙B2-20110324-1

        
    








    






    


    



    


     


    




主站蜘蛛池模板：
国产精品视频网站|
国产精品亚洲精品|
日本aⅴ精品中文字幕|
91精品国产91久久久久久青草|
日韩精品人妻系列无码专区免费|
国产精品自在欧美一区|
91老司机深夜福利精品视频在线观看|
亚洲国产精品自在拍在线播放|
国产精品99|
日韩精品在线视频|
成人伊人精品色XXXX视频|
亚洲中文字幕无码久久精品1|
国产精品自在欧美一区|
自怕偷自怕亚洲精品|
国产精品久久久久9999|
久久综合久久自在自线精品自|
亚洲精品欧美二区三区中文字幕|
久久精品国产国产精品四凭|
中文精品一卡2卡3卡4卡|
精品国产网红福利在线观看|
99热亚洲色精品国产88|
国产一精品一AV一免费|
久久精品国产亚洲AV电影|
亚洲国产精品成人精品无码区|
无码人妻精品一区二区三区99不卡|
久久精品国产国产精品四凭
|
国产日韩精品中文字无码|
日韩精品专区AV无码|
亚洲精品狼友在线播放|
一本一本久久a久久综合精品蜜桃
一本一道精品欧美中文字幕
|
99国产欧美久久久精品蜜芽|
国产一精品一AV一免费|
国产探花在线精品一区二区|
999久久久无码国产精品
|
亚洲精品无码av天堂|
亚洲а∨天堂久久精品9966|
合区精品中文字幕|
亚洲综合国产精品第一页
|
亚洲精品无码高潮喷水在线|
亚洲午夜精品久久久久久浪潮
|
四库影院永久四虎精品国产
|