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    課程名稱：卓越的客戶服務管理   
    
               
    講師：陳巍 課程領域：服務營銷 客戶服務
    
			   
               
    有效提升客戶服務意識及對工作的認同度；
提升企業服務品質，提高客戶滿意度；
了解現代客戶服務理念，掌握有效的客戶服務技巧，達到客戶的滿意；
了解不同客戶的性格特征和心理需求。 使學員所提供的客戶服務更具針對性；提高應變；
理投訴問題的能力，并借機把潛在的客戶抱怨轉成公司致勝的機會； 
全面了解客戶服務管理流程、模式、方法，協助企業建立客戶管理體系。
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    課程名稱：稅務稽查的應對技巧   
    
               
    講師：曾建斌 課程領域：財務管理 稅務
    
			   
               
    企業無法回避稅務稽查，但應對方法不同，處理結果迥異！如何正確應對稅務機關的稽查？如何避免不必要的稅務處罰和稅務負擔？通過本培訓，讓你心中有數，采取正確措施應對，減少不必要的稅務上的麻煩，降低稅務成本和風險。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：田先 課程領域：財務管理 稅務
    
			   
               
    理解80后員工的世界，調整心態，把握自身面對80后員工的管理角色；
理解80后員工成長的社會背景，學會有效梳理與調整員工心態，幫助員工快速走向成熟；
理解80后員工與現有管理模式的沖突，掌握80后人本管理五環模型及運用，推動80后員工高效工作；
把握80后員工心理需求，掌握80后員工人性激勵四維模型及運用， 激發80后員工內在動力。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：沖突管理   
    
               
    講師：李旭升 課程領域：管理技能 規范化管理
    
			   
               
    隨著國民經濟的蓬勃發展，中國不可回避的成為世界上前景看好的最后一片經濟消費和競爭的市場，世界五百強大量擁入、國有企業改制、中小企業關停并轉、大學生不斷的擴招、軍隊大量精簡、企業員工大量下崗、大量農民擁入城市、企業員工職業素質競爭等，造成在整個社會中人與人，人與組織之間的沖突加劇，沖突太強烈影響身心健康和人際關系，沒有沖突又沒有生氣，適當的建設性沖突又能產生危機感，壓力感和創新力，必須尋找化解與轉化...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：宋洪祥 課程領域：財務管理 稅務
    
			   
               
    掌握國家稅收最新政策，運用國家賦予的優惠政策來更好地發展企業，為企業獲取更大的效益。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：何冰 課程領域：管理技能 組織溝通管理
    
			   
               
    本課程重點講授了管理者必備的技能與工作技巧，旨在培養能夠分享企業經營理念，帶領下屬實現企業遠景目標的高績效管理者。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：江廣營 課程領域：營銷策略 營銷計劃
    
			   
               
    通過本次學習，可以讓學員迅速掌握營銷計劃制定的基本套路 ，能夠有效的鑒別營銷計劃的可行性 ，能夠真正對營銷計劃的結果做到心中有數 ，掌握營銷計劃中的基本技巧。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：深度營銷與戰略轉型   
    
               
    講師：江廣營 課程領域：營銷策略 營銷組織
    
			   
               
    1、從實際的角度把握營銷影響企業的關鍵所在；
2、掌握建立市場差異的要點，強化企業核心競爭力；
3、掌握市場營銷的實務技巧，提升企業營銷執行力。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：公司督導人員管理技巧   
    
               
    講師：黃錚 課程領域：管理技能 組織溝通管理
    
			   
               
    對督導崗位有明確的認知；
掌握有效督導必需的技能；
增強計劃與時間管理的能力；
會運用有效的授權；
掌握有效的溝通技巧；
會激勵員工的應用技巧；
初步掌握招聘和培訓員工。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：劉敏興 課程領域：管理技能 目標管理
    
			   
               
    了解銷售工作的基本知識與技能；
熟悉銷售實戰的一般步驟與技巧；
掌握銷售業務人員的自我管理技巧；
親身感受行銷大師的銷售實戰演練。...                 
               
    
             
    
           
    
  
   
  


         
    
             
    
                         
           
               
               
               
    
                    
    
         
    
             
    

    

    


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