互聯(lián)網(wǎng)+高峰論壇方永飛《新商業(yè)文明的變與不變》

沒有錯過怎么說對?企業(yè)不都是這樣，總會有失敗，才會有成功。新商業(yè)下，變?還是不變?這才是值得思考的問題。在2015(中國·杭州)互聯(lián)網(wǎng)+高峰論壇上，共創(chuàng)會創(chuàng)始人、共同體研習(xí)社發(fā)起人、杭州步步為贏、時代光華、微學(xué)網(wǎng)絡(luò)、共創(chuàng)資本董事長方永飛教授為大家?guī)砹艘粓鲫P(guān)于新商業(yè)文明的變與不變的精彩演講。

第一個現(xiàn)象：大趨勢

來看一些數(shù)據(jù)：

華為2015年第三季度智能手機出貨量2740萬臺，同比增長63%。

2016財年第二財季，阿里巴巴集團營收為221.71億元人民幣(約合34.88億美元)，較上年同期增長了32%;歸屬于阿里巴巴普通股股東的凈利潤為227.54億元人民幣(約合35.8億美元)，較上年同期增長了665%。

蘋果第四財季營收為515億美元，同比增長22%;凈利潤為111億美元，比去年同期的85億美元增長31%。

騰訊第三季度總收入為155.351億元，比去年同期增長34.3%。

2014年微商的百度指數(shù)一直處于上升態(tài)勢，從年初的幾百到年底2萬多。在2015年2月18日春節(jié)節(jié)日效應(yīng)跌回4000多，春節(jié)后一直處在高昂的3萬多平臺盤整。但在5月高臺跳水，從3萬多到6月1日直接跌倒1萬5，縮水了一半，整個6月以來一直在1萬多平臺盤整。

思索：任何經(jīng)濟的快速發(fā)展， 都是要有基礎(chǔ)有前提的。

要富貴，不是富有。人生通達(dá)走富貴之路。不是僅僅是富有之路。

第二個現(xiàn)象：現(xiàn)象后面的本性

叫獸不做研究怎么叫叫獸呢。

由偷情網(wǎng)站引發(fā)的思考：

在我們的身邊其實是有這樣的人，我們必須看到現(xiàn)象后面的本性。為什么一個偷情網(wǎng)站如此盛行。

越紅的地方偷情越多。

用戶數(shù)量：北上廣深。依然排名靠前。

杭州2286人想偷情，

偷情網(wǎng)站資料外泄，多位華人“被注冊”喊冤。

被黑又怎么樣，用戶注冊還在增長。

我們只用數(shù)據(jù)說話，如果沒有在用數(shù)據(jù)在說話，那要反思了。

第三個現(xiàn)象：這個世道在變

最近有一個小孩現(xiàn)在火了，9歲的小孩，清華大學(xué)給他寫書，一本詩集。從這邊書中可以窺視出00后的思想。

“媽媽很賤，我愛她”這個就是很典型的00后思想，她很賤還愛她，我們這個年紀(jì)的人是不會這樣想也不會這樣理解的。說明了00后和我們的想法還是有很大的差別的。

這個世道在變!看愛情這首詩。現(xiàn)實與虛幻融為一體，現(xiàn)實主義和烏托邦主義的完美結(jié)合!

一個案例：導(dǎo)引我對這個課題的理解

一個老人，自認(rèn)為是傻瓜，卻引起了全世界的關(guān)注。

如果不使用農(nóng)藥，就無法種出水果。

這個老人就是執(zhí)著的認(rèn)為，不用農(nóng)藥也能種出蘋果，并付出與行動。

蘋果樹會得一種斑點落葉病，而這種病的特效藥就是波爾多液：硫酸銅和生石灰的混合物 。

但是這個老人為了種出不用農(nóng)藥的蘋果，他每天抓蟲，收成為零。窮的只剩下信念。一顆樹一棵樹的抓，老婆丈人一起抓，日復(fù)一日年復(fù)一年，整整抓了10年!

一直到“滅灶”的狀態(tài)：家里開不了火，樹上結(jié)不了果。

然后開始自問，自己到底在干什么?自己到底在堅持什么?

蟲子還沒抓完，樹不僅不結(jié)果，都快枯死了。他竟然，懇求每一顆蘋果樹：“對不起，讓你們受苦了，你們不用開花，也不用結(jié)果，只求求你們不要枯掉。” 奇跡出現(xiàn)了，經(jīng)歷了迷茫和痛苦，他終于發(fā)現(xiàn)了根源所在，在這之前，自己只看到蘋果樹肉眼可見的部分，只考慮地面以上的部分，完全忽視了地面以下肉眼看不到的部分，一味在意蘋果樹的葉，完全忘記了蘋果樹的根。

功夫不負(fù)有心人：答案就是根與土壤。

思索：對一棵樹的完整理解。有看得見的部分，也有看不見的部分。失敗者往往認(rèn)為問題的關(guān)鍵是更加努力。但一家處于敗勢的公司即使再努力也不會有多大收獲。

引出問題——那么，一個企業(yè)的根與土壤又是什么呢?

根是企業(yè)的靈魂文化信仰，樹干是老板，樹枝是管理者，樹葉是員工。我們往往只關(guān)注了在土壤外面的樹干樹枝樹葉，卻忽略了樹的根——最重要最核心的部分。

一、制度/機制/文化

制度：對員工的要求

機制：讓員工充滿希望

文化：對員工的激勵

二、“王道”與“霸道”

企業(yè)是否需要嚴(yán)格的管理?

王道：以德服人

霸道：以力服人

做企業(yè)沒有“霸道”是不行的，但是光靠“霸道”也是不行的，“霸道”是權(quán)利是必要的基礎(chǔ)，“王道”是愛是修煉的重心。王道霸道有機統(tǒng)一，陰陽協(xié)調(diào)，追求統(tǒng)一。

“李錦記”對接班者的三條準(zhǔn)則：不準(zhǔn)遲結(jié)婚，不準(zhǔn)包二奶，不準(zhǔn)離婚。

沒有霸道就沒有底線，就會污染叢生。

從來不去正式處罰下屬的管理者是不稱職的。

沒有霸道就沒有公司，沒有霸道說明私心太重。

管理就是一層又一層的懈怠，沒有霸道，王道何存!

三、又愛又狠

狠是基礎(chǔ)，愛是延伸。但凡沒有把狠作為基礎(chǔ)，談何愛?光有愛而不狠，想要有出息很難。一個女人對一個男人不狠，只有愛，最后只能傷橫累累。必要的狠就是愛。

梁曉聲談文化：

•根植于內(nèi)心的修養(yǎng);

•無須提醒的自覺;

•以約束為前提的自由;

•為別人著想的善良

涵蓋了人的修煉，情懷，道德。引發(fā)共鳴。

龍應(yīng)臺對文化的理解：

文化積累=品味+道德+智能

智能=智慧+能力。

四、企業(yè)教

對文化的執(zhí)著就產(chǎn)生信仰，企業(yè)文化的終極就是營造企業(yè)信仰，成就“企業(yè)教”。

其實一個好企業(yè)就是一個教，但不是邪教，而是光明教。

試問在座的各位老板：

工資干掉一半，還有多少人跟著你干?

工資暫時發(fā)不出，打欠條給員工，又還有多少人繼續(xù)跟著你干?

根扎的不扎實，一整風(fēng)就能把企業(yè)吹到，是文化靈魂不深。

五、信仰的價值

無神論PK基督教

200年過去了，這兩個家族的變化!

有信仰和沒有信仰的差別。

傳承?沒有信仰沒有文化，最好一個不生，從哪里來到哪里去。

信：低頭感恩;仰：抬頭敬畏。

六、君子有三畏

孔子云：君子有三畏

畏天命，畏大人，畏圣人之言。

天命就是自然和事物發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律;

大人就是比自己有經(jīng)驗和有知識的領(lǐng)導(dǎo)、長輩和同事;

圣人就是我們的思想先哲。

沒有敬畏，就會無法無天。

敬畏之心 ：是一個企業(yè)家保持清醒頭腦，保持良知， 保持不犯錯誤，不會中途夭折的最根本的根。

心存敬畏 才能甄別什么可為，什么不能為。

沒有敬畏之心，沒有對事物和人的某些敬重，也就等于這個人離失敗已經(jīng)很近了。

我希望我能說一些能讓你們思考的話，不能盲目聽從，而是要去思索，能吸取什么，能有什么幫助。

有思索，才知道該選擇什么，放棄什么。

做企業(yè)都伴隨著原罪。野蠻生長。幾乎不存在沒有原罪的企業(yè)，抓起來都是罪。

在中國做企業(yè)，左邊是妓女，右邊是尊卑。一步之遙，差之千里。

從邪道走到正道，才是大道所在，要放棄一些東西，才是正道所在。

七、舍得

一個人的富有程度，與他所能舍棄植物的數(shù)量成正比

一定是放棄了很多，才有今天的輝煌。不是選擇很多才有的成功。

不一樣的文化土壤必然會培育出不同狀態(tài)的員工。

任務(wù)的關(guān)鍵并不是要完成某件事，而是要去創(chuàng)造一種讓人們愿意去做事的環(huán)境。

八、赤子態(tài)

單調(diào)乏味會使心智錯亂。

枯燥是效率與創(chuàng)意的天敵 。

赤子態(tài)，是員工最好的狀態(tài)。

赤子態(tài)：一個動物學(xué)的術(shù)語，指成年所具有的幼年特征，通常指常常和年輕聯(lián)系在一起的美好品質(zhì)的保持，如好奇、活潑有趣、熱忱、無所畏懼、熱情洋溢、精力充沛等。

如何保持赤子態(tài)?

1、不要害怕變化，因為如果害怕變化的話，你和你的員工都會迅速變老。

你越害怕變化，變老的速度就會加快。

氣如游絲，企業(yè)茍延殘喘。底氣十足，企業(yè)才能壯大。

2、不要害怕犯錯，因為如果害怕犯錯的話，你和你的員工都會迅速落后。

真正的英雄，一定比你犯錯犯的更多更早。跌倒越早，爬起來越快。

接受這些，才能發(fā)展。

九、千方百計的開放自己

怎樣才能有效化解組織的惰性?

容忍員工犯錯，制造變化!

怎樣才能有效減少企業(yè)的負(fù)能量?

開放!開放!還是開放!

你能做到足夠的開放，但是開放是建立在封閉之上的。

你不夠封閉就沒有資格開放，

現(xiàn)在的封閉：制度、機制、文化。

但是現(xiàn)在企業(yè)的沒有足夠的封閉。所以才沒有足夠的開放。

越封閉的才是越開放的。

要有哲學(xué)的理解，不是自我的見解

不要理由當(dāng)然，要堅決打破常規(guī)。

守是守不住的，進(jìn)攻是最好的防御。

不斷的前進(jìn)，你會突然發(fā)現(xiàn)你守的住了。這也是赤子態(tài)的一種表現(xiàn)。

十、讓熱情冷卻的東西叫做常規(guī)

打破常規(guī)很難，如果一個企業(yè)的常規(guī)很高，企業(yè)的未來也很難打破它并往高的發(fā)展。

特立獨行的個性是驅(qū)動公司進(jìn)步的引擎

對創(chuàng)始人看似極端怪異的行為，要有更大的容忍度，我們需要靠非同尋常的人來領(lǐng)導(dǎo)公司，取得大的飛躍，而非限于小的進(jìn)步。學(xué)好三年，學(xué)壞三天。

人總是很容易誤入歧途。

溝通、尊重、誠信、卓越，似乎是一家基業(yè)長青企業(yè)的核心價值觀。

說到做到

以身作則不是說服別人的重要手段，而是唯一手段。

當(dāng)一個人不能堅持正道，企業(yè)的根和土壤就土崩瓦解

共同體

孔子云：大同。天下為大同。

墨子云：尚同。絕對的遵從上司的安排。

方子云：共同。共同體、同生同榮，共同體的文化。

十一、怎么改造土壤?

文化：政委體系

機制：股權(quán)創(chuàng)新

生態(tài)：社群連接

1、文化：政委體系

培養(yǎng)能夠傳播企業(yè)文化理念的“傳教士”

政委的四重角色

•關(guān)于”人”的問題的：合作伙伴

•人力資源開發(fā)者： 人力資源的增值

•公司和員工之間的 “同心結(jié)”和橋梁

•公司文化的 倡導(dǎo)者/貫徹者/詮釋者

政委最佳搭檔必定是一剛一柔，剛?cè)岵庥械鶝]有媽，企業(yè)就是單親家庭。

HR政委 ——管理者政委

關(guān)鍵時刻和重要儀式

宗教儀式、祈福儀式 、小學(xué)生入隊儀式、成人儀式、學(xué)位授予儀式、企業(yè)儀式等等。

儀式是一道門，這道門，把我們的人生路劃分成兩段，前一段屬于過去，后一段屬于未來，但門仍是通的，屬于門那邊的過去并未消失。也就是說，它只是一個象征，在提醒我們，轉(zhuǎn)變已經(jīng)發(fā)生。

2、機制：股權(quán)創(chuàng)新

股權(quán)眾籌：對外的

股權(quán)激勵 ：對內(nèi)的

股權(quán)是公司的第一個產(chǎn)品!

未來將會有大部分的企業(yè)都會股權(quán)眾籌。眾籌是未來的基本形態(tài)。

股權(quán)創(chuàng)新要酷： 我要的不是你的現(xiàn)在，我要的是我們的未來!

如果在一個關(guān)系中，你付出了，那么你會很在乎這個關(guān)系，但對方?jīng)]怎么付出，于是對方就不會在乎這個關(guān)系，而且不管你多么優(yōu)秀，對他有多好，他都會不在乎。想讓他在乎，就必須讓他付出。

鐵的定律：想讓他在乎，就必須讓他付出。

所以股權(quán)要用錢買，因為要他付出，他才會在乎。

3、生態(tài)：社群連接

商業(yè)形成文明的重要基礎(chǔ)是信任，新商業(yè)文明意味著更高層次的信任!

技術(shù)不是顛覆，而是疊加。所以的技術(shù)，都是為了體現(xiàn)——信任

以產(chǎn)品為中心升級到以用戶為中心，本質(zhì)是銷售的平臺但是發(fā)展成個性化

跨越這條鴻溝代表著信息化平臺重新再造，跨越不了DT，到不了O2O。

O2O要花血本，不僅僅只靠說的從線上到線下。

不僅要分享經(jīng)濟還要熱愛經(jīng)濟。

分享經(jīng)濟，胸懷。熱愛經(jīng)濟，情懷。

①一旦對于需求的確定開始遠(yuǎn)離個人顧客，而向集體顧客回流，那么嶄新的行為種類便成為可能。

以前是賣給個體的，以后相當(dāng)部分是賣給集體的。

APP的流量引流是難以跨越的鴻溝，不要盲目的跟隨潮流。

比如在支付寶里面推出生活圈，信息共享為了連接所有人。說明他們可能意識到了現(xiàn)在的狀態(tài)所出現(xiàn)的一些問題，所以他們要著手開始改變。

②所謂“領(lǐng)先用戶創(chuàng)新”并不是由產(chǎn)品的設(shè)計者而是由該產(chǎn)品最活躍的使用者或者這個領(lǐng)域的愛好者來推動的。

然后用股權(quán)眾籌的方式來融合投資者，達(dá)到共贏。

最多的不同往往來自于多

多——牛逼 (最容易做到，量多取勝，專注取勝)

快、好、省(很難做到)

③新商業(yè)的理解：平臺的擁有者賺錢，而些東西的人卻賺不到。

自由時間是一種資源，自由時間轉(zhuǎn)化成財富是必然。

未來的商業(yè)，大而化之，深度的銜接還是要靠網(wǎng)紅、達(dá)人等。而最高的戰(zhàn)略銜接還是讓他成為你的股東。

十二、消費即創(chuàng)業(yè)

一種全新的商業(yè)模式正在撲面而來——消費即創(chuàng)業(yè)

光數(shù)學(xué)好已經(jīng)不夠了，做社群電商還得語文好;

光有團長已經(jīng)不夠了，還得有政委;

光賣產(chǎn)品已經(jīng)不夠了，還得會賣股權(quán)。

光有人氣已經(jīng)不夠了，還得塑造文化。

方叫獸的總結(jié)：做好一個引領(lǐng)者、探索者

一個新的時代即將到來，要及時補充新的思想。

對新商業(yè)文明要有認(rèn)知，有不變的東西再加上變的東西，去乘風(fēng)破浪。

新商業(yè)文明的變與不變，沒有答案，需要你們自己去思考!怎么把新商業(yè)文明引領(lǐng)的更健康沒有標(biāo)準(zhǔn)，希望大家去探索!

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