光華公開課：行政工作管理能力提升

行政管理能力如何再上一個臺階?2018年8月24日，炎熱的周五，光華高級講師王曉瓏老師的公開課《行政工作管理能力提升》在光華賦能2樓阿凡達教室舉行，現場人山人海!學計劃安排、學培育下屬、學溝通技巧在這堂課上展現得淋漓盡致!

王曉瓏老師是原林德(中國)總裁辦公室主任 ，福建省禮儀協會理事、DISC認證講師/測評師、廈門人才中心特約講師、中國女性形象工程特邀禮儀專家、廈門海峽導報《商務禮儀》專欄作者、16年知名跨國企業員工管理與培訓經驗、廈門大學外文系英語專業學士(能雙語授課)、曾任：柯達(中國)行政主任、采購經理、內訓講師、總經理秘、曾任：林德(中國)總裁辦公室主任、資深講師，獲“最佳講師”稱號、長期擔任廈門人才中心、廈門大學、安踏集團、中外運集團多家院校及企業特聘講師。

王老師授課注重互動、體驗、角色扮演、實例操作，讓學員在練中學，學中練，避免“學而不用，聽了就忘”。在海量案例中，揭示員工職業素養提升的誤區與禁忌，塑造企業專業形象。結合企業的現狀，對企業現有商務禮儀、接待及大型會議提出建設性、實操性反饋，推動商務禮儀日常化和標準化。

本次課程，王曉瓏老師分享了四個方面的內容： 1、管理的原則與管理者的自我認知;2、計劃與執行;3、下屬培育與指導;4、有效溝通與結構化表達。

在課程的學習中，課程氣氛活躍，學員在課后紛紛表示課程內容比較有針對性，教課老師也很專業，課堂氛圍好。學習了課程有以下的收獲：1、對今后工作的一些處事方法有了更多的了解和思考;2、對個人的性格特質有更清晰的了解，對日后的工作生活會帶來一定的幫助;3、計劃，對事情的時間和重要性能更明確的做計劃，提高效率;4、高情商的批評技巧和激勵，更好更有效的溝通。

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