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    基層主管 管理課程
     
               
    
         
    
           
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    講師：田先 課程領域：職業素養 職業修養
    
			   
               
    無為而治，管理的最高境界是不管；
很多管理問題的發生，本質其實不是管理者的問題，而是員工自身素養的問題；
基層員工根基不穩，何以成企業大廈與其大費周折培訓管理層的管理技能，不如先從基層開始提高職業素養；
預防勝于治療，員工職業素養提高了，很多管理問題其實根本就不會發生，因為員工都能很好地自我管理。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：銀行柜員的情緒管理   
    
               
    講師：單蘭勇 課程領域：職業素養 職業心態
    
			   
               
    心理輔導能解決問題：如何解脫心靈的束縛，緩解情緒壓力的秘訣。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：金正昆 課程領域：職業素養 商務禮儀
    
			   
               
    本課程將通過交往藝術與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點、交際交往中的禮儀互動、交際交往中的禮儀理念、服務與接待禮儀、公關社交禮儀等內容，全面展示現代交際禮儀與交往藝術的精華所在，從而為職業人士打造個人交際魅力提供有效的指導。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：王雅波 課程領域：職業素養 商務禮儀
    
			   
               
    學習以客戶為中心的全新的商業銀行服務理念；
把銀行服務的理念與員工敬業愛崗的行為具體銜接；
優化規范服務流程；
通過規范的行為舉止，樹立優質的銀行形象高效的溝通技巧營造良好的口碑；
通過正面、反面的經典案例分析，提高相關人員投訴糾紛的處理能力和技巧，把危機變為機會；
形象的全面塑造與指導，樹立優質品牌。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：銀行職員實戰溝通技巧   
    
               
    講師：徐敬澤 課程領域：職業素養 溝通技能
    
			   
               
    基本的溝通原則；
實用的溝通技巧；
專業的溝通通道；
前沿的溝通文化；
積極的工作氛圍。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：嶺肯 課程領域：職業素養 職業修養
    
			   
               
    樹立正確的銷售理念和專業精神
建立專業化銷售流程，養成良好的工作習慣
熟悉處理客戶異議的方法與技巧
掌握以客戶為中心的銷售技巧
建立成功的思維和心態，迅速倍增業績
 ...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
    課程名稱：陽光心態與和諧人生   
    
               
    講師：田先 課程領域：職業素養 職業心態
    
			   
               
    學習如何調整心態和與他們人相處...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：楊望遠 課程領域：職業素養 職業修養
    
			   
               
    能夠快樂地工作
獲得成功心態
轉變工作態度
在工作上取得成功...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：李慶遠 課程領域：職業素養 溝通技能
    
			   
               
    了解談判的基本原則和常見錯誤；
從初期準備入手，到制定戰略，為正式談判奠定基礎；
幫你輕松開局，并靈活報價及摸清對方底細；
學習討價還價的技巧，提高處理僵局的能力，為你成功的向預期目標邁進奠定基礎；
掌握制定協議的要點，保證協議的順利落實。...                 
               
    
             
    
           
    
                   
           
    
             
    
               
               
    講師：李革增 課程領域：職業素養 商務禮儀
    
			   
               
    學習專業的個人職業形象規劃，以適應不同商務場合的禮儀要求
掌握不同環境中商務接待規范、專業、到位的技巧
在不同的宴請場合如何協調主賓的關系、達到最佳的效果...                 
               
    
             
    
           
    
  
   
  


         
    
             
    
                         
           
               
               
               
    
                    
    
         
    
             
    

    

    


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