孫凱民 講師 
原深圳移動服務(wù)總監(jiān) 金牌講師
原廣東移動高級講師 企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師
變訴為金TM系列獨家版權(quán)課程創(chuàng)建者
2002年開始從事企業(yè)培訓(xùn)工作
7年世界500強企業(yè)客戶服務(wù)實踐經(jīng)驗
9年來專注于企業(yè)客戶投訴研究與培訓(xùn)
300例升級、重大、群體、專業(yè)戶投訴應(yīng)對經(jīng)驗
10000名以上投訴處理人員培養(yǎng)者
協(xié)助政府處理過重大社會敏感事件和信訪事件
著書：《變訴為金—投訴處...
薛燦宏 講師
時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師、
香港光華管理學院特聘講師；
中國職業(yè)經(jīng)理人理事，
中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學院客座教授，
長三角最負盛名的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一。...
楊路 講師
專業(yè)經(jīng)歷：
八年惠普公司政府行業(yè)中國區(qū)銷售經(jīng)理
五年惠普公司惠普商學院企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師
三年法國布爾公司客戶銷售經(jīng)理
美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師
北京外企服務(wù)集團（Fesco）特約講師
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)授權(quán)培訓(xùn)師
微軟（中國）公司員工職業(yè)禮儀提升培訓(xùn)顧問
三星電子公司員工職業(yè)化提升培訓(xùn)顧問
國家級出國訪問團禮儀委培師
榮譽及獎項：
中國100大品牌女性
中國品牌建設(shè)十大杰...
畢波 講師
工商管理碩士
北京交通大學管理協(xié)會會員，北京市政府顧問（人力資源），大學生就業(yè)服務(wù)協(xié)會委員，《培訓(xùn)》雜志編委會委員。
總裁班講師，深圳研究院兼職講師，哈工大深圳研究生院特聘講師，深圳MBA協(xié)會人力資源專業(yè)委員會專家講師。多次應(yīng)邀到哈爾濱工業(yè)大學、北京交通大學、北京理工大學等院校及全國性專業(yè)論壇講學或演講。
歷任創(chuàng)維集團人力資源總監(jiān)，戰(zhàn)略規(guī)劃辦副主任，創(chuàng)維學院執(zhí)行院長、授權(quán)講師。億陽信通股份有...
徐沁 講師
時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學院特聘講師；
資深企業(yè)管理顧問，國內(nèi)知名的人力資源管理實務(wù)派專家；
現(xiàn)任盛高咨詢公司（中國04年度十大人力資源專業(yè)咨詢顧問公司之一）首席咨詢顧問；
SG管理系統(tǒng)創(chuàng)始人之一；2004年11月被評為中國最具影響力培訓(xùn)師50強；
徐先生現(xiàn)任大學EMBA、山東大學客座教授、培訓(xùn)師；
浙江著名民企浙江杰克縫紉機股份獨立董事，金蝶軟件特聘人力資源顧問；
在...
周昌湘 講師
管理咨詢專家。臺灣中華人力資源管理協(xié)會常務(wù)理事，臺灣新世紀教育訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會監(jiān)事，臺灣中華知識管理協(xié)會理事，中華勞資關(guān)系研究所兼任助理研究員。
教育背景： 1、臺北科技大學EMBA，臺灣國立政治大學法律學系。2、資格證書：臺灣行政院勞工委員會私立就業(yè)服務(wù)機構(gòu)專業(yè)人員；第一屆經(jīng)濟部中小企業(yè)處經(jīng)營輔導(dǎo)專家認證；工業(yè)類經(jīng)營輔導(dǎo)專家；商業(yè)類經(jīng)營輔導(dǎo)專家。
...
彭榮模 講師
管理咨詢公司總經(jīng)理
主要背景：
北京大學2005年至2008年度連續(xù)四屆中國十佳人力資源培訓(xùn)師
2007年獲得中國影響力杰出貢獻講師獎
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師，時代光華等多家機構(gòu)特聘專家，國內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專家
先后十六年在大型央企、港資集團、中美合資集團、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)人力資源管理...
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