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陳步峰
講師
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時代光華管理培訓網特聘講師、香港光華管理學院特聘講師; 陳步峰先生系服務文化的開創者、中國企業文化研究會研究員、中國酒店管理協會副理事長; 服務文化課題組組長,中國服務文化研究踐行中心主任; 經濟學院教授、MBA愛達經理學院和杭州金融學院等學院的特聘教授; 多家培訓公司培訓師;首批青年文明號的組織創建策劃者; 國網公司、建設部、大連房產物業協會、西部財院、四川大勢公司、萊鋼金鼎公司、湖北...
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宮同昌
講師
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宮同昌老師:男 39歲 繼續教育學院特邀客戶關系管理講師 特邀客戶關系管理講師 客戶關系管理(CRM)高級研修班特邀講師 中國機械工業企業管理協會特聘客戶關系管理講師  ...
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沈軻
講師
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服務營銷
專職從事咨詢培訓工作近6年,精于一線服務人員的培訓知名軍 校教育背景,專業模特大賽指導講師經歷…… 經 驗:工作領域覆蓋零售業銷售管理和服務質量監控、美國友邦保險售后服務指導專職從事咨詢培訓工作近6年,專注一線服務人員的系統培訓; 培訓課程針對企業實際問題而設計,善于培養學員的實務解決能力;注重學員現場吸收,便于學員在實際工作中有效運用,贏得企業與學員...
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狄振鵬
講師
擅長領域:
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狄振鵬先生,工商管理博士、中國科學院研究員。2004、2005年人力資源年度“中國十大杰出培訓師獎”,注冊企業管理顧問師導師、高級營銷管理顧問、資深專業行銷訓練師,北京時代光華特聘金牌講師。歷任國際金融集團高級營銷經理、培訓經理等,上海社會科學院高級顧問、上海交大管理學院培訓中心培訓師、復旦大學網絡學院泰復學習中心培訓師、中國人民大學商學院客座教授,新加坡中華總商會管理學院...
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林長青
講師
擅長領域:
客戶服務
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品牌戰略
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,
服務戰略
2006年被編制為餐飲風云人物,餐飲杰出貢獻者; 2008年入圍影響中國酒店業100人(全國工商聯旅游業商會全國30幾個城市評選) ; 中國總裁培訓網高級顧問師;亞洲十大培訓師,中國第一位CTM(Costtechniquemarketing)經營專家; 中國酒店職業經理人;美國西海岸大學(WCU)工商管理碩士; 國際教育文化行業協會培訓師;國內著名酒店/餐飲管理與服務專業培訓師; 勞動保...
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張大成
講師
擅長領域:
服務戰略
,
執行力
,
創新管理
,
服務營銷
近年來一直擔任汽車營銷EMBA教授 英國(皇家)特許公認營銷學會CIM/UK的專業會員 英國倫敦工商考試局指定培訓顧問 新加坡專業培訓師,中國管理科學研究院高級研究員 上海市工商聯合會及上海市小企業協會營銷培訓師 上海交通大學、東華大學、SPACE學院(港大/復旦合辦)MBA中心外聘營銷教授 REAL Marketing課程中文版的研發者 英國(皇家)特許公認營銷學會CIM/UK的專...
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