方永飛談人力資源進化趨勢： 人力資源部消失，首席組織官崛起

人力資源進化有一個很重要的趨勢，就是人力資源部消失，首席組織官崛起。我的建議是把人力資源部改成組織部，把HR改為首席組織官。

首席組織官，首先看重的是功能，其次才是角色。首席組織官可以由人力資源部經(jīng)理兼任，也可以由CEO兼任，所以不要太在乎他是不是一個獨立的角色，你可以先讓某個角色去兼職這個功能，作為企業(yè)組織建設(shè)邁出的第一步，然后慢慢建設(shè)和優(yōu)化這個崗位，等到時機成熟，再把他獨立出來，找專人擔任。

現(xiàn)在很多企業(yè)里的人力資源部都改了名字，比如組織發(fā)展部或組織發(fā)展與員工成長部，也有一些企業(yè)把它叫作OT事業(yè)部，就是OD（組織發(fā)展）和TD（人才發(fā)展）的合稱，即組織發(fā)展和人才發(fā)展事業(yè)部。

這里需要注意的是，“組織”這個概念至少由幾個系統(tǒng)構(gòu)成。核心跟原有的工作內(nèi)容都有區(qū)別，我們叫它“3+1”組織系統(tǒng)。

第一，任務協(xié)同系統(tǒng)。

企業(yè)要有非常良好有序的任務協(xié)同系統(tǒng)，這也是人力資源工作的一個重要職能。

第二，人才與支持系統(tǒng)。

我們要打造人才與支持系統(tǒng)，這是組織系統(tǒng)的第二個重要內(nèi)涵。

第三，文化管理系統(tǒng)。

文化管理系統(tǒng)包括企業(yè)的價值觀、理念和行為規(guī)則。

第四，組織進化與干部系統(tǒng)。

這里包括了企業(yè)的干部建設(shè)，是從管理走向領(lǐng)導的組織進化系統(tǒng)建設(shè)。

命名即戰(zhàn)略。請大家注意：命名變了，代表的內(nèi)涵也就變了。比如人力資源部、人力資源中心，代表的就是人力資源工作。如果改名為組織部、OT部、組織與人才發(fā)展部，其工作內(nèi)涵也要跟著發(fā)生改變。

谷歌把人力資源部改名為People Operations（人力運營部），代表著該部門的重點除了人力管理外，還要懂得運營。類似的還有華為拆分人力資源部，成立總干部部；愛彼迎把人力資源部改名為員工體驗部；網(wǎng)飛把人力資源部改名為人才部；小米新設(shè)集團組織部和集團參謀部，等等。

所以，企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況，把人力資源部的名字調(diào)整一下，改得更貼合企業(yè)的發(fā)展方向，提高企業(yè)的戰(zhàn)略能力，更好地為企業(yè)發(fā)展服務。

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