高效溝通，成就美好未來--浙江省HR精英俱樂部第二十五期活動

松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候，企業(yè)管理都離不開溝通。

不管在生活中，職場中，或是任何場合的社交過程中，我相信，有效的溝通一定是起到了至關重要的作用。在企業(yè)中，溝通不暢遇到的問題也肯定比比皆是，有時候甚至會造成相當嚴重的不必要損失，也會產(chǎn)生很多誤會與沖突。對于我們HR來說，接觸著形形色色的人，與人的溝通肯定是不可避免的，怎樣做到高效的溝通，讓大家都能暢所欲言，達到溝通的效果？那么，針對這一系列的有效溝通問題，我們HR俱樂部第25期活動特地邀請了具有10多年的職場實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，在企業(yè)管理規(guī)范化管理、職業(yè)化訓練、高效溝通與團隊建設及銷售員專項訓練等方面有豐富經(jīng)驗的夏耀輝老師來為我們各企業(yè)HR分享了高效的溝通技巧。

這次沙龍活動雖然時間只有兩個半小時，但對于所有學員來說，學到的溝通技巧絕對是跨越時間，超越體現(xiàn)的。對于來參加這次沙龍的各位HR，通過夏老師的講解，相信在日后的工作中，與上司或下屬，新員工的交流中，一定能夠得心應手，如魚得水。夏老師也始終強調(diào)一點，在我們的日常溝通中，一定要做到“換位思考”，只有我們用心站在別人的立場上考慮問題，分析問題，才能在與別人的溝通中更好的讓人覺得舒心，也能更好的達到你想要的溝通目的。在溝通的3大要素中，就其影響力來說，溝通的內(nèi)容占7%，影響最小；溝通的動作占55%，影響最大；溝通的方法占38%，居于兩者之間。對于這項描述，夏老師也邀請了現(xiàn)場的一名HR與現(xiàn)場的其他朋友做了互動體驗。讓學員們更深的體會到有效溝通的重要性。

本次沙龍活動已經(jīng)圓滿結束，現(xiàn)場只能用爆滿來形容，開場前10分鐘，各HR就紛紛匯集在一起，大家熱情洋溢，孜孜不倦，整場活動下來，全體學員也是全身心的投入聽講，主持人的幽默溝通、互動游戲，也增加了大家的聽課熱情。兩個半小時的時間里，學員們笑聲不斷，掌聲連綿。

課程結束后，來到現(xiàn)場的HR們也熱情的與夏老師進行了詢問與交流。現(xiàn)場氣氛愉悅、熱情，為本次沙龍劃下圓滿句號！