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    職業(yè)素養(yǎng) 管理課程

    培訓(xùn)課程
    課程名稱:贏在職場三部曲   
    講師:胡斌 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)技能
    明確職業(yè)生涯中兩個永恒的問題 了解職業(yè)化“一個中心,三個基本點”的含義 理解“職場就是生意場”的實質(zhì)內(nèi)涵 明確職場業(yè)務(wù)運作規(guī)則 掌握職場中的角色定位 掌握職場自我準則 掌握時間管理方法 學(xué)會識別與不同人際風格的人群進行有效溝通 掌握有效執(zhí)行的關(guān)鍵步驟和要點 掌握團隊協(xié)作的要點 掌握客戶(內(nèi)外部客戶)服務(wù)的基本原則...
    講師:胡斌 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
    理解橫向溝通背后的4大原因及3大難題 掌握突破橫向溝通組織障礙的2大方法 掌握解決常見橫向溝通沖突的方法 掌握人際溝通的2種工具 掌握直言不諱表達的方法...
    課程名稱:當眾演講與呈現(xiàn)   
    講師:邱明俊 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
    1、實戰(zhàn)的技巧 2、真誠的建議 3、現(xiàn)場的領(lǐng)悟...
    課程名稱:沈軻--商務(wù)禮儀   
    講師:沈軻 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
    1.通過簡單的修飾、得體的著裝塑造自己的專業(yè)形象; 2.提高禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象; 3.在服務(wù)過程中以優(yōu)雅儀態(tài)表現(xiàn)自我; 4.幫助職業(yè)人士避免常見的失禮行為; 5.了解接待客戶的禮儀細節(jié),讓您的每一位客人賓至如歸。...
    課程名稱:魅力女性   
    講師:沈軻 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
    懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)的形象 掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀熟練運用 令您成為積極的自信的商界嬌女...
    建立學(xué)員正確的價值觀,以積極正面的態(tài)度,改變潛能,超越以前的標準。 幫助學(xué)員分辨壓力的來源。...
    課程名稱:工作就是責任   
    通過培訓(xùn)掌握現(xiàn)代工作分析的方法,學(xué)會制作崗位管理文件,為企業(yè)科學(xué)管理打下堅實的基礎(chǔ)。...
    課程名稱:高品質(zhì)管理溝通   
    講師:婁萌 課程領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
    溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件! 一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。 學(xué)習(xí)溝通技巧,將使您在工作、生活中游刃有余。 本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對眾多成功人士的深入研究,總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。 通過學(xué)習(xí)本課程您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓(xùn)練和溝通專家的言傳身教。...
    學(xué)會使用12個關(guān)鍵問題診斷目前管理下屬的“短板” 掌握“服務(wù)員工”的5個關(guān)鍵時刻及方法 掌握留住關(guān)鍵員工的3個關(guān)鍵時刻及方法 掌握處理問題員工的3個關(guān)鍵時刻及方法 了解推動組織變革的4個關(guān)鍵時刻的主要工作...
    課程名稱:職業(yè)化訓(xùn)練   
    明確運用服務(wù)的基本原則 掌握語言表達的基本形態(tài) 合理有效的展現(xiàn)服務(wù)技巧 迅速達成與客戶的親和 保持平和心態(tài),快速判斷投訴并且處理投訴...
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