王芳 講師 
卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司 高級講師/金融行業(yè)營銷資深顧問
聯(lián)想集團(tuán)‘學(xué)員最認(rèn)可’明星講師
2009年度《培訓(xùn)》雜志百佳管理培訓(xùn)師
課題源于實踐：1000余小時銷售現(xiàn)場觀察與問題診斷，50余家銀行及移動公司網(wǎng)點銷售及服務(wù)咨詢問題，擁有豐富的問題解決經(jīng)驗及行業(yè)案例庫；
內(nèi)容注重實戰(zhàn)：200余個銀行網(wǎng)點優(yōu)秀服務(wù)人員訪談，800余個神秘顧客暗訪記錄分析，參與開發(fā)多個銀...
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