方永飛談BLM模型：企業數字化戰略轉型推動企業價值體系重構

方永飛談BLM模型：企業數字化戰略轉型推動企業價值體系重構（本文節選自方永飛新書《績效飛輪》）

企業實施數字化戰略的最核心的本質，是利用數字“復制、鏈接、模擬、反饋”的優勢來實現企業的轉型升級。所以，數字化本身不是目的，轉型升級才是。數字化是對數據的傳輸、整理、分析、計算和應用，本身沒有什么額外的價值。企業在進行數字化轉型以后，賦能經營節點，進行開源節流，提效才有價值。就比如CRM（Customer Relationship Management，客戶關系管理）系統，仍然是數字化SaaS（Software as a Service，軟件即服務）里面的優先選項，因為它跟企業的業務模塊高度關聯，可以幫助企業更好地轉型，所以才被格外重視。

企業數字化轉型的核心任務，是做企業價值體系的優化、更新和重塑。這種價值體系的重構對于推動企業的健康發展是非常有價值的。比如，從企業價值的角度來講，進行數字化轉型，企業就可以把原有的一些賣方市場的價值主張轉變成買方市場的價值主張。首先，從價值創造的角度來講，可以從原有的技術創造走向能力建設，用技術去賦能。其次，從價值傳遞的角度來講，可以從原有的簡單商品交易走向能力共享。再次，從價值支持的角度來講，由于應用了數字化的新信息技術，就可以從單一要素驅動走向全要素驅動。最后，從價值獲取的角度來講，可以從發展單一業務或單一產品走向涵蓋全產業鏈的業務或服務生態。

企業進行價值體系的重構，不僅是為了自身發展的需要，也是為了跟上世界發展的步伐。每一輪產業技術革命，就相當于是在對應的行業內進行了一次大范圍的價值體系重構。第一次工業革命，航海技術、機械化的推廣，讓人們的認知邊界變得越來越“大”；第二次產業革命，蒸汽機、石油、鐵路的應用，讓人們的移動速度變得越來越“快”；第三次技術革命，鋼鐵、電力、重工業的發展，讓人們的圈子變得越來越“小”；第四次電子革命，汽車、手機等走入尋常百姓家，讓人們的聯系變得越來越“緊”；第五次信息革命，人類進入信息時代，人們的交往方式開始發生根本性的變化，人與人之間的交流變得越來越“輕”，互聯網的重要性不言而喻。

與價值體系相對應的資產情況也發生了變化。農業時代，土地和勞動力是重要資產；工業時代，資本是重要資產；信息時代，企業家的才能是重要資產；到了互聯網時代，數據變成了重要資產。在以后的每一個發展階段，企業都可以用這些數據資產疊加勢能，從而推動價值體系更新升級。為什么很多中小企業的平均壽命只有2~3年？很大一部分原因就是它們沒有數據化的資產，只是依賴人工，比如老板的關系或幾個核心員工的能力，最終結果就是跟不上世界的變化，逐漸被時代淘汰。

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