方永飛談BLM模型：企業要做社會化戰略的改造

本文內容節選自方永飛《績效飛輪》新書的內容：

社會化戰略，最流行的模式就是社交商業模式。其實前面講到的平臺化戰略內容，為企業的社會化戰略選擇做了鋪墊，是一種社會化思維的落地。

社會化思維就是利用社會化的工具、社會化的媒體和社會化的網絡，來重塑企業和用戶的關系。現在很多企業的社會化思維比較薄弱，需要向社會化戰略做得好的企業學習，比如我前文提到的瑞幸咖啡，就是一個很值得學習的例子。瑞幸咖啡最大的一個核心賣點就是社會化，因為它的社會化戰略執行得到位，所以它有話題度、有熱度，自然能夠成功。像茅臺這樣的企業，也是社會化的企業，因為每天都有很多人在談論它，它不用打廣告就實現了社會化傳播。

社會化戰略主要利用IP、自媒體、社群等手段，達到全網覆蓋，實現社會化。目前，最火的核心賣點就是IP。從傳統的零售商，到電商、微商，再到現在的直播電商，我們可以看出，IP在企業社會化的過程中起到的作用越來越大。很多企業也意識到了這一點，開始著手打造企業IP。這時出現了一個重要問題，就是很多老板對自己不自信，覺得自己做不了IP，只有帥哥美女才能成功。這種看法本身就有問題，比如這幾年一些很火的脫口秀藝人，憑借自身風趣幽默的語言贏得了大眾的歡迎。所以，老板完全可以找到自己身上的閃光點，發揮自己的優勢，把自己的個性和特征完全釋放給大眾，那么就有極大可能成功打造IP。

綜上，企業要做社會化戰略的改造，主要有三個關鍵點：

第一，模式。你要有一個全新的社交商業模式，讓更多的人參與進來，你能幫助更多的人成功。

第二，老板IP化。老板愿意成為企業IP的主導，努力打造個人IP。

第三，社群。企業通過社群，改造現有公司模式，進而改變運營方式，使企業的社會化戰略可以順利落地。

請注意，現在很多企業能夠持續成功，都不是使用單一戰略，而是建立在組合戰略的設計基礎之上。企業在不同的發展階段要面對的形式不同，所以戰略選擇的重心也不一樣，在進行組合戰略時需要特別注意。比如企業在創始階段，一般會對差異化戰略和平臺化戰略進行組合。企業在發展階段，一般會對規模化戰略和社會化戰略進行組合。當然這里給出的只是其中一種組合方式，你需要根據上面所講的各個戰略的不同特點，結合企業的實際情況進行選擇，就能得出適合企業的組合戰略了。

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