如何有效分解執行公司戰略目標和KPI指標的績效管理模式

課程收益

1．通過交流研討，明確干部的戰略使命和職責。
2．通過培訓，深刻學習領悟公司戰略目標和KPI指標體系；
3．通過培訓，掌握部門職責和工作流程梳理的方法，以及目標有效分解的方法和實戰技能；
4．通過培訓，掌握按照公司（部門）目標和KPI指標，制定年度工作策略和季度工作計劃的方法和技巧；
5．通過行業最佳實戰案例的分享交流，學習掌握目標分解和執行的專業方法、工具和模板。

課程特色

1．本課程提煉融匯了麥肯錫公司有關戰略目標管理的理念與方法；提煉融合了德勤公司有關流程梳理的方法和最佳國際實踐；
2．課程中大量精選了國內著名IT制造廠商（如聯想集團）的年度規劃、目標管理和績效考核、員工輔導的實戰案例；結合長城電腦公司2006年大戰略和目標進行深入分析，不僅掌握方法和工具，而且通過案例分析了解競爭對手的模式特點，學習借鑒相應的實踐經驗；
3．本課程不僅教授傳播營銷理念和技巧，而且給予學員非常實用有效的工具包（流程/模板/最佳實戰案例），達到所學即所用之目標。

課程內容

如何有效分解執行公司戰略目標和KPI指標的績效管理模式課程大綱：

引言：戰略變革期干部的戰略使命和責任
1.企業戰略與干部能力勝任
2.企業戰略轉型期干部的能力再造與突破
3.典型案例：從聯想手機業務的發展看干部的戰略使命和能力
4.課堂研討：
5．參考標準：聯想干部的能力勝任體系

第一單元：以戰略為核心的公司目標與KPI指標體系
1．什么是公司戰略目標和KPI指標體系
2．績效管理與公司KPI指標體系
3．參考模板：《XXIT集團年度發展目標體系》（聯想集團實戰案例分析）
4．參考模板：《XX集團四維目標與KPI指標體系》
5．實戰案例分析：
5-1．案例1：《XX集團年度綜合發展目標與KPI指標》
5-2．案例2：《XX集團年度產品業務發展目標與KPI指標分解》
5-3．案例3：《XX集團YY區域營銷業務發展目標與KPI指標分解》
5-4．案例4：《XX集團ZZ職能部門管理發展目標與KPI指標分解》
6．如何確定KPI指標的具體目標數值？
6-1．如何將KPI指標轉化為數量化管理？
6-2．麥肯錫：《KPI指標數值確定評估方法》
6-3．實戰案例分析：《XX集團YY大區年度KPI指標評估與目標數值確定》
7．工具包：
7-1．模板1：《IT企業年度發展目標體系》
7-2．模板2：《IT企業四維KPI指標》
7-3．模板3：《麥肯錫KPI評估方法與數值確定規則》
8．課堂研討：
--根據XXXX公司確定的公司級KPI指標，應用麥肯錫評估模板和工具包，對XXXX電腦2006年KPI指標評估并分析原因？

第二單元：如何把公司戰略目標和KPI指標分解到部門和崗位
1．哈佛：公司戰略運營管理三角模式
2．公司價值鏈與部門組織職責
3．工作流程與崗位職責
4．崗位責任體系與公司年度目標分解
5．工具包：
5-1．模板1：《IT制造企業國際標準價值鏈》
5-2．模板2：《部門宗旨/職責標準范式》
5-3．模板3：《工作流程標準范式》
5-4．模板4：《崗位說明書標準范式》
8．實戰案例分析：《XX集團YY部門宗旨/職責》
9．國際最佳實踐參考：德勤：營銷二級流程圖譜（舉2-3個實際流程案例）
10．課堂演練：請研討描述：
8-1．XXXX公司一個典型部門的宗旨和職責
8-2．XXX公司一個典型的營銷實際流程并分析

第三單元：有效達成目標（KPI指標）的年度業務規劃方法和模板
1．麥肯錫年度規劃三要素
2．部門業務綜合規劃為什么
3．部門業務綜合規劃做什么？
4．部門年度業務規劃怎么做？
5．實戰案例分析：
5-1．《XX集團YY區域年度KPI指標分解與營銷業務綜合規劃》
5-2．《XX集團ZZ職能部門年度KPI指標分解與工作規劃》
6．工具包：
6-1．模板1：《IT企業部門年度綜合規劃模板（業務）》
6-2．模板2：《IT企業部門年度綜合規劃模板（職能）》
7．如何制定崗位季度計劃
8．工具包
8-1．模板1：《崗位季度工作計劃書標準范式》
8-2．模板2：《周工作計劃書標準范式》
9．課堂演練：請以一個典型案例，制定出一個季度的工作目標和計劃

第四單元：目標管理與業績評估
1．目標績效管理流程
2．部門業務評估與評估流程
3．實戰案例分析：《XX集團YY業務季度評估》
4．總結：業務評估要點與注意事項
5．崗位季度績效述職與評估
6．工具包：
模板1：《IT企業員工季度工作計劃與績效評估表》

第五單元：績效考核與員工輔導
1．員工季度績效考核規則和流程
2．績效考核內容和注意事項
3．績效溝通與員工績效面談
4．課堂演練：請二人一組演練員工績效溝通與面談輔導
5．工具包：
5-1．模板1：《員工績效考核評估標準》
5-2．模板2：《員工績效面談流程》
6．員工業務輔導的專業工具與方法
6-1．流程梳理與問題診斷法
6-2．客戶價值梳理法
6-3．案例總結提煉法
6-4．群策群力法
6-5．知識管理法
7．工具包：
7-1．模板1：《XXIT集團標案知識庫》
7-2．模板2：《XXIT集團方案營銷知識管理系統》

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