經濟危機帶給培訓的啟示

在當前經濟危機的形勢下，很多企業都在縮減開支，精簡企業編制。

培訓部門也在尋求更好的方法，希望以更低的成本達到和先前一樣甚至是更好的培訓效果。在這種狀態下，企業的培訓方向發生了變化，合規培訓和崗位培訓受到更多的關注。

Bersin & Associate公司采取問卷的形式，對美國本土的培訓狀況進行了調查和研究。

我們將在下面簡單概述美國培訓的主要發展趨勢，并將2008年的數據和前幾年進行對比。

首先最大的變化是培訓預算。2005年到2007年三年間，隨著人才發展受到越來越多的重視，美國各公司也一直在提高培訓投資。但是在2008年，由于受到經濟危機的影響，培訓預算有所下降。2007年，企業平均在每個學員身上的培訓投資是1,202美元，而2008年是1,075美元。作為4年來的第一次下滑，我們不得不去思考經濟危機下的“培訓”。這就要求培訓能夠以更低的成本，獲得更高的效率。在這種情況下，美國諸多公司紛紛調整了戰略方向。

從培訓重點上來說，更側重于合規（強制性）培訓、崗位培訓。比如說，合規（強制性）培訓在2007年和2008年、分別占到美國企業培訓預算的15%和14%。崗位培訓從2007年的15%增加到2008年的21%。因為崗位培訓緊密結合到雇員的工作和技能需求，某些時候可以達到立竿見影的效果，幫助提高崗位、部門甚至是整個企業的績效。在IT和領導力發展方面的培訓經費正在逐漸減少。有此看出，企業正在努力將有限的培訓預算用在最緊急、最重要的方面。

從培訓形式上來看，諸多企業正在尋求e-Learning

和傳統教室的完美結合方式，希望達到更好的效果。比如說合規培訓更適合e-Learning培訓方式，但是軟技能的培訓則需要兩者配合，通過面授、實踐等等的方式增強學習效果。

從培訓技術上來看，模擬課程的制作工具的使用情況有大幅下降，降低了將近一半，現在只有14%的美國公司仍然在運用這類工具開發模擬課程。此外，快速電子化學習制作工具逐步增加，這主要是因為這類工具能夠幫助企業節省大量的成本和時間。但是課程的互動性和質量卻不可避免的受到了影響。

從培訓外包方面，由第三方供應商來提供學習管理系統和內容無疑可以節省更多培訓成本，因而，在講師和學習內容方面，有一半左右的美國企業會選擇外包。