方永飛：中層管理者不職業(yè)的行為：整天自以為是，“上有政策，下有對策”。

本文節(jié)選自方永飛《贏在中層》第四版的內(nèi)容：

不職業(yè)的行為二：整天自以為是，“上有政策，下有對策”。

整天自以為是的中層有一個突出的特點，那就是自信得過了頭。他們以為自己是整個企業(yè)中最聰明的人，那些高層個個不如自己，還喜歡瞎指揮，自己一定要“撥亂反正”，讓整個部門在正確的指令下工作。

誠然，每個人都不是完人，高層也有自己的不足之處。而且，有時候由于該項目在實施過程中會遇到一些新問題、新情況，充滿了不確定性，高層提出的思路、觀點、見解、要求也是需要具體驗證的。此時，中層盲目地搞“上有政策，下有對策”，不僅可能對新問題、新情況的應(yīng)對沒有半分促進(jìn)，還可能造成團(tuán)隊內(nèi)人心浮動，使得具體負(fù)責(zé)項目推進(jìn)工作的人不知所措，進(jìn)而打亂整個項目的推進(jìn)節(jié)奏。這樣一來，無論是對企業(yè)、對團(tuán)隊，還是對中層個人，都會帶來不可預(yù)料的損失。

不職業(yè)的行為三：牢騷滿腹，怨天尤人，一切問題都是別人帶來的。

牢騷滿腹、喜歡怨天尤人的中層最大的問題就在于只發(fā)現(xiàn)問題，不解決問題。他們?yōu)槭裁磿悟}滿腹，怨天尤人？就是因為看到了問題。這充分說明，此類中層的眼光是敏銳的。不過，他們沒有將自己關(guān)注的重點放在尋找問題的解決方案上，而是在分析問題出現(xiàn)的原因上鉆了牛角尖，覺得一切問題都是別人帶來的，“班子不團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)不支持，同事不好處”……

大家都清楚，外因是通過內(nèi)因起作用的，也就是說，“一切問題都是別人帶來的”這個結(jié)論在邏輯上根本站不住腳。再者，就算這個結(jié)論成立，中層也該有下一步的行動，知道了原因，接下來不應(yīng)該找解決方案嗎？怨天尤人不等于原地不動嗎？這樣做從根本上背離了  中層的職責(zé)，對中層的個人發(fā)展也毫無益處

……

中層往往正處在人生發(fā)展的中途，若要想繼續(xù)向前發(fā)展，就必須為自己所做的這項事業(yè)盡心盡力、盡職盡責(zé)。只有這樣，才能獲得各方面的支持和認(rèn)可，才能領(lǐng)取不斷向前發(fā)展的許可證。如果被一些私心雜念蒙蔽了雙眼，經(jīng)常做出一些不職業(yè)的行為，就非常可惜了。中層只有主動排除心理雜念，放下架子，放下成見，虛心學(xué)習(xí)，坦誠待人，才能成為成功的管理者。

此外，還有一點需要特別注意，那就是全力以赴不等于事事親力親為。在實際工作中，中層需要根據(jù)具體情況學(xué)會對下屬適度授權(quán)。這樣一來，中層不僅可以集中精力做好重要的工作，還可以增強自己與下屬之間的信任度，提升團(tuán)隊士氣。

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