方永飛分享:團隊管理的三條指導原則
來源:杭州時代光華教育發展有限公司 2023-04-17 09:08:32 您是第1685位閱讀者
方永飛分享:團隊管理的三條指導原則。
《極限團隊》,作者是耶魯大學的組織行為學博士羅伯特.布魯斯.肖;組織行為學專家,作者分享了美國最以員工為中心的全食超市經典案例。
全食超市基于團隊管理的三條指導原則:
1、相信處于小團體中的員工會感到最自在;
2、團隊擁有極大的自主權、以便做出讓利于顧客、團隊成員以及整個公司的決策;
3、堅信開放和透明對公司的好處。
作者認為的極限團隊五個共同點:
1、一起為工作而癡迷;
2、適合比經驗更重要;
3、花更多時間做更少的事;
4、溫情而又嚴苛;
5、習慣于不安。
極限團隊回憶獨特的方式將共享關系和交易關系這兩種關系的優勢結合起來,從而為公司帶來偉大產品、客戶極致體驗,極限團隊所取得的業績會使他們的公司更接近于他們所宣稱的存在的意義。
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