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    中層經理核心管理技能培訓(MTP)

    中層經理核心管理技能培訓(MTP)
    主講專家:許晉
    培訓需求調查表
    高級培訓師
    領 域:領導藝術 中層管理
    培訓對象:高層管理 
    課程收益


    清楚的認知作為中層管理者的角色;
    學會時間管理的主要方法;
    掌握與上司溝通、同事、下屬溝通的方法與技巧;
    熟悉目標管理法的內容,掌握設定目標的七大步驟;
    學會根據人格類型激勵員工;
    掌握正確的績效評估方法;
    掌握適度授權的要領;
    了解老化團隊發展的突破口;
    掌握團隊沖突的主要處理方法。


    課程特色


    系統學習,全面提升中層干部的領導水平(執行力、領導力、溝通力);
    理論加演練,學習結束后就能馬上使用(第一天理論學習,第二天情景體驗);
    小班授課,使每一位學員都能有答疑和分享的機會(每期不超過50人);
    實惠實用,公開課的價格小班課的輔導,企業花很少的錢能解決管理實踐問題(相當于1萬元錢做了6天的內訓);
    循環教學,使每一位學員都能有時間跟老師充分溝通管理問題(每期不超過50人);
    專注中層,專業、專注、專心于中層管理培訓,培訓更有針對性。


    現場圖片

    課程內容


    中層經理核心管理技能(MTP)課程大綱:
    一、管理者的角色認知 

    管理錯位在中國企業普遍存在,即企業的高層在做中層管理者應該做的事情,企業中層在做企業基層應該做的事情,而企業的基層在干什么呢,企業基層在做高層應該做的事情,在夸夸其談、高談闊論企業應該這樣那樣的發展。管理錯位帶來的最直接的危害就是企業各級管理者每一天都很忙,但是沒有效率。因此作為管理者,必須樹立正確的工作價值觀,即必須明確自己的工作重點什么,并由此成為自己工作努力的方向;必須明確自己的工作職責,掌握實現工作目標的狠心的管理技能。
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準:
    1、能夠克服中層管理者的角色錯位問題
    2、能夠樹立正確的工作價值觀
    3、明確自己的工作職責
    4、明確中層管理者的核心技能
    二:時間管理
    什么是絕對的平均、不用花費、被每一個人無償使用的稀缺資源?是時間,可是在使用完全一樣多的時間時,不同的人卻有不用的結果:有高效率的人,一天做了兩天的事情;有低效率的人,一天的事情卻做了好幾天,還有的人,共走雜亂無章,毫無計劃,整天東一榔頭西一棒棰……。作為自我管理的一個重要的技能,職業經理人必須掌握時間管理的技巧,提高時間應用的效率。
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準:
    1、能夠制定周計劃和日計劃
    2、學會第二象限工作法
    3、面對面溝通的時間管理的技巧
    三:目標與計劃管理 
    為什么有些公司領導的想法和愿望是好的,但卻執行不下去?為什么有些公司面臨的市場壓力只停留在少數幾個人肩上,而不能傳遞下去?為什么目標變來變去,為什么計劃趕不上變化?管理者需要清楚目標管理的基本原則與目標分層設計的方法,以及有效推進目標管理與進行控制的要素、方法與技巧。
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準:
    1、能夠按照SMART原則設定目標
    2、熟練掌握目標設定的七個步驟
    3、能夠為下屬制訂工作目標
    4、能夠輔助下屬制訂工作計劃
    5、對工作進行跟蹤
    四:心態修煉
    為什么有些公司中層參加了很多的培訓,但效果卻不是很明顯呢?很多中層說我也知道應該鼓勵員工而不是打罵員工,可是為什么在工作中卻控制不住自己的情緒呢?一個有效的管理者首先能夠控制自己的情緒,修煉自己的心態。
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準:
    1、意識到積極心態的重要性并找到修煉積極心態方法
    2、意識到堅韌心態的重要性并找到修煉堅韌心態方法
    3、意識到責任心態的重要性并找到修煉責任心態方法
    4、意識到包容心態的重要性并找到修煉包容心態方法
    五:團隊組建
    很多中層管理者被提拔到管理崗位后,還是喜好自己做業務、專研技術,對團隊的概念認識不清楚,也不知道如何帶團隊,在組建團隊的過程缺乏有效的管理手段,不知道該從何處著手。
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準:
    1、認識團隊,團隊組成的幾個核心部分;
    2、創建團隊文化;
    3、制定團隊規則;
    4、選擇團隊組員;
    六:團隊管理
    缺乏經驗的團隊管理者常常發現自己對團隊付出了很多,但團隊成員并不領情,尤其是有特長的團隊成員常常非常有個性,對這部分員工不敢批評,非常聽話的成員工作績效又非常差,對這部分員工又不知道如何帶,究竟用哪些方法來創建一支卓越的團隊呢?
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準:
    1、如何選擇團隊成員;
    2、如何培育團隊成員;
    3、如何使用團隊成員;
    4、如何挽留優秀的團隊成員;
    5、如何提拔基層干部;
    6、如何淘汰員工;
    七:團隊激勵
    管理者的重要誤區在于以為激勵下屬重要的在于加薪和晉升,其實,管理者的胡蘿卜加大棒方法中還有如工作本身的激勵、工作氛圍的激勵、工作目標的激勵等更為重要的手段,經理人需要掌握如何利用激勵的方法和技巧,從而保證工作目標的順利實現。
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準是:
    1、能夠準確分析下屬需求和動機
    2、了解并運用多種激勵的方法和技巧
    八:授權、考核
    講到授權,許多經理人有很多的困惑和疑慮,他們不能準確地理解和掌握到底什么是授權。我的工作權限和職責安排的好好的,為什么要授權?他們因為沒有實施授權,不能理解和體會授權所帶來的種種好處。即使經理想在工作中授權,卻由于不了解授權時的一些特點而導致授權時準備不足,收效甚微,從而人為是授權本身出了問題。
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準:
    1、讓下屬認知自己的職責
    2、劃分授權的四種類型
    3、授權的基本原則
    4、建立授權信任
    每過一段時間,就要對下屬的工作表現作一個評價,看看他們的工作成果是否達到預期的目標,這就是績效評估。
    績效評估是管理者進行目標管理的重要環節,但是在一些企業當中,往往把績效管理簡化為績效評估,把績效評估簡化為打分或評級;
    往往把績效評估看成是一年一次或一年兩次的例行公事;績效評估的主體是各級管理者,但是現在企業的績效平谷往往是企業人力資源部的人安排的;
    很多的時候,評估的結果中主觀的因素比較多,下屬不認可;績效面談流于形式,缺乏績效面談的技巧。
    管理者需要清楚績效評估的意義、方法和技巧。
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準是:
    1、能夠正確認知績效
    2、能夠為下屬設定績效標準
    3、熟練掌握評分技巧
    4、績效反饋
    5、能夠進行績效改進計劃
    九:溝通結構
    職業經理人70%的時間時花在了溝通上面!但很多職業經理人并沒有意識到很多的溝通是無效的,因為大家以為溝通就是聊天,真正有效的溝通要從溝通的結構開始。
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準:
    1、明白為什么溝而不通
    2、溝通要注意的四因素
    3、溝通的四個特征
    4、溝通結構的應用
    十:溝通對象
    不同的人有不同的需求,同樣的人在不同的場合、時間有不同的表現,對于企業來說,每一個中層管理者都有自己的部門目標和團隊壓力,溝通對象有哪些,究竟該如何進行溝通呢?
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準:
    1、如何與上司溝通
    2、職業經理人之間的溝通
    3、如何如下屬溝通
    4、九型人格在溝通中的應用
    十一:溝通渠道
    我們開會、會見、拜訪、談判、座談、面試、面談、打電話、發傳真………都是在溝通,對于不同的溝通對象,我們究竟該用哪一種溝通渠道是最有效呢,特別是在會議溝通中,我們究竟要注意哪些細節呢?
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準:
    1、溝通有哪些渠道,各個渠道有哪些特征
    2、如何組織會議,要注意哪些內容
    十二:溝通技巧
    溝通,是一位管理者對重要的職業技能的應用,在溝通技巧和方式中,我們究竟該如何訓練自己的溝通技巧以提升溝通能力呢?
    通過本模塊的培訓學習,能夠達到的能力標準:
    1、問話的藝術
    2、聆聽的藝術
    3、區分的藝術
    4、表達的藝術
    5、溝通的基本禮儀


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      主講講師:許晉
      專長領域:易經 | 銷售技巧 | 銷售過程管理 | 大客戶管理 | 中層管理
      行業領域:服務業 | 原材料和加工制造 | 酒店/旅游 | 通信行業 | IT行業
      擅長解決的問題:
    如何運用易經對企業進行管理
    如何運用易經進行企業戰略規劃
    如何增強銷售談判技巧
      該講師其他課程:
    塑造優秀中層管理者
    中層經理核心管理技能培訓(MTP)
    創建卓越的銷售團隊
    溝通技巧
    大客戶銷售技巧
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