內部講師培訓（必修篇）

課程收益

1．問題一：社會上有很多培訓師課程，講得很好，就是太復雜、太技巧了，跟我們企業內訓的現實離得很遠。
本課程是國內目前唯一針對企業內部培訓師的分層級培訓師訓練課程，也是最細致、規范探討內部講師培訓技巧的課程，設計嚴謹、內容豐富、實戰性強；尤其是業務課程（說明性）課程講授與技巧課程講授這兩部分，完全為企業內部培訓師量身打造。
2．問題二：老師講的方法很好，自己用起來卻不是那么回事。
引進國際專業培訓師操作規范，強調基本功養成，通過教練式引導與巧妙的高密度、高強度循環練習安排，在有限的時間里最有效率地掌握所有培訓技巧，切實做到：既知道，也做到。
3．問題三：如何能真正設計一門高質量的內訓課程？
學習使用科學的課程設計、培訓準備工具，使課程設計、準備與實施成為在工具引領下的系統性工作。導師手把手教、每一學員都有機會參與和自己工作相關的課程設計，并進行充分交流，通過三天的學習，學員會在課程設計、培訓手段運用上有明顯突破。

課程特色

課程旨在幫助學員掌握內部培訓師的常用授課、表達技巧、尤其學會企業內部常見的業務課程（說明性課程）與技巧課程的設計方法與訓練方法，通過本課程中大量的練習，真正掌握并在培訓工作中熟練使用這些方法，成為合格的內部培訓師。

課程內容

 

日程	上午	下午
第 一 天	一、做內訓師有什么好處？ 【熱身訓練】真我風采 二、受歡迎的培訓師 1、迷宮大挑戰：成年人學習基本原理 2、CARE分析 三、開場和結尾 1、開場的二式八法 【強化練習】：專業法開場 2、結尾的方法 三、表達力訓練 【視頻、演練、個人展示】 1、身體語言 Ÿ儀容儀表 Ÿ姿態 Ÿ手勢 Ÿ走動 Ÿ眼神 Ÿ表情	【強化練習】一分鐘抽詞說事（上） 2、聲音語言 Ÿ音量 Ÿ語速 Ÿ語音語調 3、語言 Ÿ干凈簡潔 Ÿ適當修飾 4、克服緊張情緒 【強化練習】一分鐘抽詞說事（下） 四、課堂掌控基礎技巧 1、回答提問 2、與學員互動
第 二 天	【強化練習】：奇思妙想總復習 五、課程設計 1、案例：成人課程設計原則——學員/績效 2、課程設計流程： Ÿ設定目標 Ÿ了解學員 Ÿ設計內容 Ÿ設計形式 Ÿ工具制作 3、課程結構模板 【活動引導】商業密碼 4、課程設計工具 【工具運用】腦圖運用 5、備課流程 【實戰演習】課程設計	六、說明性（技術、業務）課程講授技巧（上） 1、學習三要素：學習能力，相關經驗，動力 2、說明性課程的目的：彌補三要素的不足 3、原則和方法 （1）激發并保持學習動力 ŸClimate氣氛 ŸConfidence自信心 ŸChallenge挑戰 ŸValue重要性 （2）幫助學員理解 【活動引導】籠中動物大挑戰：兩個原則 Ÿ考慮學員水平 Ÿ注意循序漸進 【作業】準備一堂命題技術性課程
第 三 天	七、作業展示及點評、交流 八、說明性（技術、業務）課程講授技巧（下） 具體講授方法 1、概念術語講授技巧 【練習活動】講到白癡都能懂 2、表格講授技巧 【練習】講講這張表 3、三種示意圖講授技巧與 【練習】一圖頂千字 4、羅列要點講授技巧與練習 【練習】要點講授	（3）幫助學員記憶 【小測試】記憶力測試 1、艾賓浩斯遺忘曲線 2、記憶五要素 3、提高記憶的培訓方法 八、技巧性課程講授技巧 1、技巧課程原則：知道、做到 2、講師示范要點 3、學員練習要點 Ÿ動作分解 Ÿ綜合練習 Ÿ點評技巧 九、課程總復習 【制定行動計劃】

 

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