課程收益
掌握阿里巴巴三板斧的理念
掌握腿部三板斧之拿結果、團隊建設、招人和解雇人
掌握情景管理的實踐方法
課程特色
講解、課堂互動、案例、實操練習、工具
課程內容
等線概論：何為管理
管理是什么？為什么需要管理？
何為管理：三層境界、管理框架、管事理人、成就他人。
為什么需要管理：做好業務、帶好團隊、傳好文化
管理九板斧
①管理九板斧體系：從業務到組織到人。
②頭部三板斧：定戰略、造土壤、斷事用人
③腰部三板斧：懂戰略、搭班子、做導演
④腿部三板斧：拿結果、建團隊、招聘&解雇
腿部三板斧
腿部三板斧框架 ②腿部三板斧基本功：魂（核心理念）和招式。
腿部三板斧之一：拿結果Get results
定目標
定目標：理解上級的業務目標；分析團隊現狀；識別工作重點
通目標：向上對焦；左右互曬；向下激發共創，形成團隊目標
談目標：確定每個人的目標和KPI；及時調整與溝通
落地工具：平衡計分卡（財務、客戶、內部運營流程、學習成長）
練習1：請按照平衡計分卡填寫您團隊目標
練習2：請將您的團隊目標分解拆解到團隊成員的年度、月度、周和日工作清單
追過程
組織架構搭建：組織架構類型、組織架構趨勢
崗位職級發展體系：崗位職級地圖、PTA崗位說明書
崗位工作關鍵管理指標：平衡計分卡
追過程工具：持續追蹤輔導、PDCA循環表、16字輔導方針等
拿結果
績效打分：主觀性、客觀性、管理判斷、觸發對話。
績效考核：業績考核、價值觀考核；普通員工考核、管理者考核
績效溝通：五步溝通法；六字口訣：夸聽問講獲跟。
績效考核工具：KPI、OKR等。
對抗練習：如何同下屬做績效面談
做獎勵
激勵機制結構圖：現金激勵、非現金激勵
基礎激勵模型BCDE：福利、薪酬、學習與發展、環境
薪酬構成：基本工資、績效工資、獎金、福利
薪酬模式：年薪制、提成工資制、結構工資制、計件制/計時制、固定月薪制； 具體案例示范。
腿部三板斧之二：團隊建設Team building
為什么需要團隊
使命、愿景、戰略目標 ②組織能力需求 ③組織能力診斷 ④排兵布陣、輸出能力
如何提高團隊戰斗力
①一張圖：方向感；共同目標 ②一顆心：凝聚力；建立信任
③一場仗：分工協作；協同共贏
建團隊公式
勤溝通：信任氛圍 ②建公約：要與不要
知人善用：排兵布陣 ④利他：Leader的發心是“成就他人”，避免自我中心
反省：細化您自己團隊建設的公式表，找出自己的差距
腿部三板斧之三：招人和解雇人Hire & Fire
思考：您是如何同公司人力資源部協同開展工作的？
招聘的核心理念
招聘是Leader的責任
尋找比自己更優秀的人（超越伯樂）
通過招聘，為今天，也為明天（經驗潛力）
接受和自己不一樣的人，打造多樣性的團隊（大同大異）
Hire：請合適的人進來
①需求：業務策略--團隊結構--人才盤點--人才策略
②搜尋：心要狠；手要準；腳要勤；臉要厚；心中有圖
③鑒別：冰山模型；STAR法；
④決定：YES決定法；NO決定法；
模擬：如何開展結構化面試？
Fire：解聘溝通要有情理法
①做決定要法、理、情
②做溝通要情、理、法
模擬：如何對工作表現差的員工做談話？
收尾：因人因事因場景而異：情景管理
情景管理-實戰
高意愿高能力：照顧好你的明星
低意愿高能力：激勵好你的老人
高意愿低能力：訓練好你的新人
低意愿低能力：讓不合適的人離開
練習：解讀您的目標，分析您的團隊，匹配您的管理風格？
練習和作業
課堂部分：提交心得和完成考試
課后作業：1、優化部門月度工作目標計劃表（領導簽字）
2、參照模板和案例，內部開展“團隊建設”工作復盤會（拍照）
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